Naar aanleiding van de waarderingen hier ben ik naar deze tandarts geweest. Ik heb vooraf gebeld wat het zou kosten om een advies gesprek te hebben. Dat zou geheel vrijblijvend zijn. Dus ik op gesprek geweest, wat dubbel zo lang duurde als vooraf verteld. De tandarts had weinig aandacht omdat hij tijdens het kijken naar de foto's met zijn blackbarry bezig was. Achteraf kreeg ik geheel onverwacht een rekening van 100 euro, terwijl ik een aantal maal naar de kosten had gevraagd omdat ik niet verzekerd ben. Voor dit bedrag was er nog niets gedaan, alleen advies gegeven. Toen ik belde om te vragen waarom dit zo was, werd ik erg bot te woord gestaan en waren beloftes van vrijblijvendheid ineens nooit gemaakt, was ik de leugenaar en vreselijk asociaal. Ik kon een klacht indienen wat me nog eens 100 euro zou kosten. En daarmee werd er opgehangen. Ik ben dus ontzettend ontevreden door de behandeling van deze tandarts. Wanneer ze vooraf hadden verteld dat het 100 euro zou kosten, zou dat veel eerlijker zijn geweest.
17
personen vinden dit een nuttige waardering.
Vindt u dit een nuttige waardering?
Reactie van/namens Tandartsenpraktijk Fraai Tandartsen - Rotterdam,
geplaatst op 12 januari 2012
De client in kwestie wilde de tandarts eerst zien en spreken voor het consult. Hetgeen uiteraard vrijblijvend is.
Het stellen van een diagnose met het maken van röntgenfoto's op verzoek van de client is dat zeker niet en dit kan ook onmogelijk verwacht worden.
Er is nooit gesproken over een gratis advies of diagnose, nergens in de medische of para medische sector is een advies of consult gratis. Wij vinden het ook erg naïef dat de client in kwestie hiervan uitgaat, zelfs als er na overleg en op verzoek röntgen foto's gemaakt worden. Wij werken volgens het principe van informed consent, er gebeurt bij ons daarom niets totdat de client daarmee instemt.
De 100 Euro staan voor een consult van 20 minuten
1 Panorama foto
1 Solo röntgen foto
Waarderingen worden door de redactie niet gecheckt op waarheid. Bovendien kunnen
waarderingen een subjectieve weergave van de inzender bevatten.