• INITIATIEF VAN
Profiel bekijken

Waardering van Aafje, locatie De Twee Bruggen op 22-01-2010

Afspraken

Afspraken

Was het eenvoudig om een afspraak of behandelplan met deze zorgaanbieder te maken?

7.0
Accommodatie

Accommodatie

Is de behandelruimte of woon- en verblijfruimte net, schoon en toegankelijk?

10.0
Medewerkers

Medewerkers

Bent u vriendelijk en patiëntgericht geholpen door het ondersteunende zorgpersoneel?

8.0
Luisteren

Luisteren

Is uw vraag, probleem of hulpverzoek goed begrepen?

7.0
Informatie

Informatie

Hebt u voldoende informatie gekregen over (het vervolg van) de behandeling?

6.0
Behandeling

Behandeling

Hoe beoordeelt u het (voorlopige) effect van uw behandeling?

7.0
Gemiddeld
7.5
Waarderen
anonymous

Toelichting

Er zijn veel activiteiten en er wordt ook geluisterd naar wat de bewoners graag willen doen. Laatst was er bijvoorbeeld een man die wilde graag puimsteen bewerken, dan wordt dat geregeld. Mensen moeten wel vaak wachten als ze iets willen of bijvoorbeeld naar de wc moeten. Zeker als de verpleging pauze houdt. Dit doen ze namelijk allemaal tegelijk zodat er nog maar één verplegende rondloopt. Als ik hier wat van zeg wordt daar niks mee gedaan. Vooral minder mondige mensen zijn vaak de pineut. Zij kunnen niet aangeven wat ze willen en daardoor is er ook weinig aandacht voor ze. Informatievoorziening is gebrekkig. De nieuwsbrieven die er zijn komen niet vaak genoeg en zijn vaak te laat. Het beleid is in het algemeen een beetje chaotisch. Misschien komt dit omdat ze te weinig tijd hebben? Zelf heb ik meer dan 5 jaar met hart en ziel als vrijwilliger in dit tehuis gewerkt. Ik wilde het graag goed doen en deed daarom aan alle cursussen mee om goed mee te kunnen draaien. Hierdoor kon ik op den duur heel zelfstandig werken en zag ik ook waar het soms mis ging. Dit heb ik ook wel aangekaart bij het personeel. Ik werkte bij de activiteitenbegeleiding en als gastvrouw. Laatst werd mij verteld dat ik beter niet meer kon komen en ik voel me dus wel aan de kant gezet. Ik snap niet goed waarom en vind het ook heel raar. Ik was toch een goede vrijwilliger en volgens mij juist heel waardevol voor de organisatie. De bewoners missen me nu ook en ik ben bang dat ze denken dat ik ze in de steek laat.

Waarderingen worden door de redactie niet gecheckt op waarheid. Bovendien kunnen waarderingen een subjectieve weergave van de inzender bevatten.

Ik ben deze zorgaanbieder en wil reageren op deze waardering

Bent u of werkt u voor Aafje, locatie De Twee Bruggen? Laat dan uw reactie achter op de gegeven waardering.

Klachten over uw behandeling?

Lees hier hoe u uw klacht kunt melden.

Meld klacht

Nieuwe zorgaanbieder?

Nog niet op deze site? Meld u nu aan!

Aanmelden