• INITIATIEF VAN
‹ Terug naar zoekresultaten

ViVa! Zorggroep, locatie Westerheem - Heemskerk

52.5050536 4.6684336
Adres Westerheem 90
1964 EJ Heemskerk
Telefoon 088-9957250
Website http://www.vivazorggroep.nl
Locaties Deze locatie is onderdeel van ViVa! Zorggroep.

Toelichting waarderingscijfer

Afspraken

Afspraken

Was het eenvoudig om een afspraak of behandelplan met deze zorgaanbieder te maken?

6.9
Accommodatie

Accommodatie

Is de behandelruimte of woon- en verblijfruimte net, schoon en toegankelijk?

7.4
Medewerkers

Medewerkers

Bent u vriendelijk en patiëntgericht geholpen door het ondersteunende zorgpersoneel?

7.7
Luisteren

Luisteren

Is uw vraag, probleem of hulpverzoek goed begrepen?

6.9
Informatie

Informatie

Hebt u voldoende informatie gekregen over (het vervolg van) de behandeling?

6.7
Behandeling

Behandeling

Hoe beoordeelt u het (voorlopige) effect van uw behandeling?

6.9

Deel dit profiel met anderen

Waarderingen

ViVa! Zorggroep, locatie Westerheem is 55 keer gewaardeerd en heeft nog geen reacties geplaatst.
Geplaatst op 7 juli 2011
Verzorgers weten niet waar ze over praten, worden beloftes gedaan zoals het opschrijven dat meneer naar een activiteitencentrum gaat en daardoor niet...
3.8
Lees meer
Geplaatst op 22 juli 2010
Leuke activiteiten voor de mensen! Een paar keer per week treden artiesten op. Ook kunnen bewoners meedoen aan diamiddagen, muziekbingo, knutselen,...
7.3
Lees meer
Geplaatst op 18 juli 2010
De kamers zijn wel aardig. Ze zijn tweepersoons. Er moet in mijn optiek meer personeel komen. Het personeel doet zijn best, maar er zijn in verhouding...
5.3
Lees meer
Geplaatst op 16 juli 2010
De bewoners komen op een goede manier samen. Het contact met de bewoners vanuit de verpleging zou persoonlijker mogen zijn.
6.5
Lees meer
Geplaatst op 14 juli 2010
Ik ben tevreden over het personeel, de managers zouden meer naar ze moeten luisteren. (zorgverlener)
6.7
Lees meer
Geplaatst op 4 juli 2010
Ik werk bij een klant voor de huishoudelijke thuiszorg. Deze dame woont in een aanleunwoning. Er komt elke dag iemand vanuit het huis voor haar...
7.5
Lees meer
Geplaatst op 3 juli 2010
Ik ben blij dat bewoners zo veel aandacht krijgen.
7.0
Lees meer
Geplaatst op 1 juli 2010
Het personeel is over het algemeen erg vriendelijk en zorgzaam maar ze hebben het zo druk dat ze buiten hun schuld om achter de feiten aanlopen. Meer...
7.3
Lees meer
Geplaatst op 1 juli 2010
Het personeel probeerde ondanks de weinig tijd het iedereen toch naar het zin te maken. Veel meer aandacht voor de bewoners is nog gewenst. Het mag...
6.5
Lees meer
Geplaatst op 29 juni 2010
De kwaliteit van de huisveting en de grote zonnige kamers zijn goed. De medewerkers zouden meer tijd voor de bewoners moeten hebben.
6.3
Lees meer
Geplaatst op 25 juni 2010
De medewerkers en vrijwilligers zijn allemaal erg aardig maar hebben helaas maar een keer in de week tijd om bewoners onder de douche te zetten, dit...
5.7
Lees meer
Geplaatst op 24 juni 2010
Zorgverleners doen hun best maar er is geen tijd voor een beetje sociaal contact, terwijl dat voor een heleboel bewoners echt belangrijk is. Er wordt...
7.0
Lees meer
Geplaatst op 23 juni 2010
De verzorging is erg goed, en ik heb geen verdere verbeterpunten.
7.3
Lees meer
Geplaatst op 23 juni 2010
Ik heb het idee dat er goede persoonlijke aandacht voor mijn oma is. Ik vind de lichamelijke hygiëne (douchen e.d.) niet van deze tijd.
7.2
Lees meer
Geplaatst op 23 juni 2010
Enerzijds is er goede zorg door medewerkers, maar anderzijds gaan er vaak dingen mis. Zo raakt er regelmatig wasgoed kwijt en is het eten niet altijd...
6.7
Lees meer
Geplaatst op 23 juni 2010
Het personeel wil veel, maar ze zijn met te weinig.
6.3
Lees meer
Geplaatst op 10 juni 2010
Er is te weinig personeel waardoor er gehaast gewerkt wordt. Voor een praatje is helemaal geen tijd. (bewoner)
7.2
Lees meer
Geplaatst op 25 mei 2010
Ik ben tevreden over het alarmsysteem. Er wordt naar mijn idee relatief snel gereageerd. Wel mag er van mij meer aandacht voor de mensen komen en een...
7.5
Lees meer
Geplaatst op 17 mei 2010
Het personeel is vriendelijk. Ik zou deze zorginstelling aanbevelen bij familie en kennissen omdat dit het enige verzorgingshuis is in Heemskerk naast...
6.3
Lees meer
Geplaatst op 4 mei 2010
Er zou wat mij betreft meer personeel moeten komen. Het is niet voor niets dat ik nu van alles mankeer. Ik was verzorgster, maar kan dat door alle...
7.5
Lees meer
Geplaatst op 4 mei 2010
Ik kom op bezoek bij een oud-buurvrouw. Zij is heel makkelijk. Haar thee wordt bijvoorbeeld wel eens vergeten en dat vindt ze dan geen probleem. Als...
7.8
Lees meer
Geplaatst op 4 mei 2010
Ik woon samen met mijn man in een aanleunwoning van het Westerheem. Mijn man is dement en gaat overdag naar de dagopvang. Hij heeft het hier erg naar...
7.2
Lees meer
Geplaatst op 4 mei 2010
Ik woon in een aanleuningwoning en ik zit hier al twee jaar goed. Ik vind het fijn dat ik verzorging kan krijgen als ik problemen heb. Ik ben nog niet...
7.0
Lees meer
Geplaatst op 4 mei 2010
Ik woon in een aanleunwoning en doe alles, behalve het zware werk, nog zelf. Ik heb al heel lang iemand die de huishouding komt doen. Ik ben daar erg...
8.0
Lees meer
Geplaatst op 4 mei 2010
Ik woon zelf tegenover de Westerheem. Ik kom er drie dagen per week om 's avonds te eten. Ik vind het eten erg lekker. Het gebouw is naar mijn idee...
8.0
Lees meer
Geplaatst op 4 mei 2010
Mijn schoonmoeder woont hier. De instelling heeft veel geregeld om mijn schoonmoeder een vaste verblijfplaats aan te kunnen bieden. Wij zijn hier zeer...
7.3
Lees meer
Geplaatst op 4 mei 2010
Volgens mij gaat het hier gewoon heel goed. Ik zou echt niets kunnen bedenken wat er hier fout gaat. Zowel de aandacht voor de bewoners als de...
7.8
Lees meer
Geplaatst op 4 mei 2010
Een vriendin van mij woont hier en ik kom hier regelmatig op bezoek. Mijn vriendin heeft het naar haar zin. Er worden veel leuke dingen georganiseerd...
8.0
Lees meer
Geplaatst op 4 mei 2010
Door een tekort aan personeel, hebben de verpleegsters weinig tijd. Verder vond ik het goed gaan in deze instelling. De verzorging was goed net als...
7.8
Lees meer
Geplaatst op 4 mei 2010
Laat ik maar met het positieve beginnen. Er zijn veel activiteiten voor de ouderen. Dat vind ik goed omdat ouderen hierdoor van hun kamer af komen....
7.8
Lees meer
Geplaatst op 4 mei 2010
Ik geloof wel dat het goed gaat in deze instelling. Als je hier binnenkomt, voelt het meteen erg gezellig aan. De kamer vind ik ook wel mooi. De...
7.8
Lees meer
Geplaatst op 4 mei 2010
Mijn tante woont hier en dat gaat prima. De mensen die hier wonen zijn nog redelijk zelfstandig. Als er wat is, hoef je maar op de knop te drukken en...
8.0
Lees meer
Geplaatst op 28 april 2010
Ik vind dat er meer personeel zou moeten komen. De bewoners verdienen namelijk meer tijd. Mijns inziens zou er ook meer ervaren personeel bij moeten...
7.5
Lees meer
Geplaatst op 28 april 2010
Mijn ervaring van twee jaar geleden met deze instelling is positief. De verzorging en de medewerkers waren goed, er waren voldoende activiteiten en...
7.7
Lees meer
Geplaatst op 28 april 2010
Toen mijn vriendin hier kwam, werd ze goed verzorgd. Maar de lichamelijke verzorging werd na verloop van tijd steeds minder. Ze zat soms onder de poep...
8.0
Lees meer
Geplaatst op 28 april 2010
De verzorging is af en toe niet zo best. Dat komt doordat het personeel vaak wordt gewisseld. Iedere keer zitten er weer andere handen aan je bed....
6.5
Lees meer
Geplaatst op 28 april 2010
De inzet van het personeel is goed. Er is alleen te weinig personeel in de instelling aanwezig. De verzorging gaat naar omstandigheden wel goed. Er...
6.7
Lees meer
Geplaatst op 28 april 2010
Mijn schoonmoeder woont in dit huis. Op zich is het best een goed huis; het ziet er goed uit en iedereen heeft een eigen appartement met een ruime...
7.2
Lees meer
Geplaatst op 28 april 2010
Ik woon nu een jaar in een aanleunwoning van Westerheem. Toen ik er net kwam wonen, was de informatievoorziening door omstandigheden niet goed. Ik...
9.3
Lees meer
Geplaatst op 28 april 2010
Het eten is prima, de verzorging is over het algemeen goed en er worden veel activiteiten georganiseerd. De bewoners zouden wel meer aandacht moeten...
7.2
Lees meer
Geplaatst op 28 april 2010
Er wordt veel geklaagd dat er te weinig personeel is en dat is denk ik ook zo. Wat activiteiten betreft wordt er veel voor de mensen gedaan. De...
7.2
Lees meer
Geplaatst op 28 april 2010
De woonruimte van de aanleunwoningen is heel goed. Toch beviel het me niet om hier als vrijwilliger te werken. De instelling had het voor de...
7.2
Lees meer
Geplaatst op 28 april 2010
De verzorging laat te de wensen over. Mijn kennis die hier verblijft, is bijvoorbeeld doorgelegen. Dit zou in deze tijd volgens mij niet meer hoeven.
6.5
Lees meer
Geplaatst op 28 april 2010
Ik kom hier altijd maar heel kort, dus ik weet niet precies hoe het er aan toe gaat. Ik hoor van mijn kennis dat de bewoners erg weinig worden...
7.0
Lees meer
Geplaatst op 27 april 2010
Ik werk al een aantal jaren in de aanleunwoningen van Westerheem. De zorg bestaat hier uit dingen zoals kousen aantrekken, wassen, medicijnen geven,...
6.3
Lees meer
Geplaatst op 23 april 2010
Er is een goed project voor demente bejaarden, waarin zij begeleid worden. Het grote probleem is dat er in dit verzorgingstehuis te weinig personeel...
5.8
Lees meer
Geplaatst op 5 maart 2010
Er zouden meer handen aan het bed moeten, de zorg is verslechterd. Hierdoor worden er geen uitjes of leuke dingen meer georganiseerd voor de bewoners....
7.3
Lees meer
Geplaatst op 5 maart 2010
Mijn ervaring is uit 2009. Ik vind dat het personeel op zich prima was, maar ze hadden te weinig tijd voor de bewoners, dit vonden ze zelf ook. Dit...
7.5
Lees meer
Geplaatst op 5 maart 2010
Ik vind dat de organisatie goed gaat, want we gaan richting wijkgericht werken. Dat betekent dat we naar kleinschalige woonprojecten gaan. Zo komt de...
7.5
Lees meer
Geplaatst op 26 februari 2010
Ik woon in deze instelling en ik vind dat ze niet goed de afspraken nakomen. Het komt erop neer dat de hulp van de verpleegkundigen niet altijd op...
6.7
Lees meer
1 2

Volg ZorgkaartNederland op Twitter

Klachten over uw behandeling?

Lees hier hoe u uw klacht kunt melden.

Meld klacht