• INITIATIEF VAN
U bent hier: Home  ›  Ziekenhuis Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC Utrecht) - Utrecht  ›  Een van de tientallen stagiaires...
Profiel bekijken

Waardering van Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC Utrecht) op 03-02-2012

Afspraken

Afspraken

Was het eenvoudig om een afspraak of behandelplan met deze zorgaanbieder te maken?
7.0
Accommodatie

Accommodatie

Is de behandelruimte of woon- en verblijfruimte net, schoon en toegankelijk?
2.0
Medewerkers

Medewerkers

Bent u vriendelijk en patiëntgericht geholpen door het ondersteunende zorgpersoneel?
2.0
Luisteren

Luisteren

Is uw vraag, probleem of hulpverzoek goed begrepen?
2.0
Informatie

Informatie

Hebt u voldoende informatie gekregen over (het vervolg van) de behandeling?
2.0
Behandeling

Behandeling

Hoe beoordeelt u het (voorlopige) effect van uw behandeling?
7.0
Gemiddeld
3.7
Waarderen
anonymous

Toelichting

Een van de tientallen stagiaires die rondlopen bij Dermatologie hier heeft mij een ziekte toegedicht in mijn dossier die ik niet heb.

Om dit te laten verwijderen wilde ik doorverbonden worden met het secretariaat. Dit werd geweigerd door de telefoniste. Na gepuzzel op internet vond ik de klachtpersoon. Deze adviseerde mij een brief te schrijven en te vragen om een onderhoud.

Een onderhoud over de door het ziekenhuis gemaakte fout betekent echter consult bij een specialist welke van mijn eigen bijdrage betaalt moet worden.

Ik vind het werkelijk onbegrijpelijk dat dit ziekenhuis je zo behandelt als patient
Reactie van/namens Ziekenhuis Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC Utrecht) - Utrecht, geplaatst op 17 februari 2012

Onze excuses over de gang van zaken. De poli Dermatologie wil u graag te woord staan en hier zijn uiteraard geen kosten aan verbonden. 

Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via Patiëntenservice 088 - 755 6208.

Met vriendelijke groet,

UMC Utrecht

Waarderingen worden door de redactie niet gecheckt op waarheid. Bovendien kunnen waarderingen een subjectieve weergave van de inzender bevatten.

‹ Vorige waardering Volgende waardering › Alle waarderingen

Klachten over uw behandeling?

Lees hier hoe u uw klacht kunt melden.

Meld klacht

Nieuwe zorgaanbieder?

Nog niet op deze site? Meld u nu aan!

Aanmelden