• INITIATIEF VAN
U bent hier: Home  ›  Ziekenhuis Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC Utrecht) - Utrecht  ›  Hoewel ik het vervelend vind om...
Profiel bekijken

Waardering van Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC Utrecht) op 29-02-2012

Afspraken

Afspraken

Was het eenvoudig om een afspraak of behandelplan met deze zorgaanbieder te maken?
6.0
Accommodatie

Accommodatie

Is de behandelruimte of woon- en verblijfruimte net, schoon en toegankelijk?
7.0
Medewerkers

Medewerkers

Bent u vriendelijk en patiëntgericht geholpen door het ondersteunende zorgpersoneel?
6.0
Luisteren

Luisteren

Is uw vraag, probleem of hulpverzoek goed begrepen?
2.0
Informatie

Informatie

Hebt u voldoende informatie gekregen over (het vervolg van) de behandeling?
2.0
Behandeling

Behandeling

Hoe beoordeelt u het (voorlopige) effect van uw behandeling?
2.0
Gemiddeld
4.2
Waarderen
anonymous

Toelichting

Hoewel ik het vervelend vind om schuldigen te benoemen op een forum ben ik wel zeer teleurgesteld in het WKZ. Met name de afdeling plastische chirurgie waar we helaas al twee keer met onze zoon naar toe hebben gemoeten afgelopen jaar heeft twee keer tot teleurstellende resultaten geleid.
Een keer zijn we weggestuurd terwijl direct geopereerd had moeten worden. Dit is inmiddels een jaar geleden en uitgesproken. Maar deze week een tweede keer een zeer teleurstellende ervaring/resultaat gehad met de zelfde afdeling die onze zoon van 4 verder van de regen in de drup geholpen heeft. Na 1 jaar "herstellen/revalideren" van operatie 1 is met operatie 2 de klok weer teruggedraaid en zijn we nog verder weg van genezing dan 1 jaar geleden.
Wat ons betreft is hier het laatste woord nog niet over gesproken.
Reactie van/namens Ziekenhuis Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC Utrecht) - Utrecht, geplaatst op 1 maart 2012

Geachte ouder,

Het is ons streven recht te doen aan de inhoud van uw waardering. Daarom verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen, zodat wij met u kunnen bespreken welke wensen u heeft met betrekking tot uw ervaring.

U kunt ons bereiken via 088 - 755 6208.

Met vriendelijke groet,

Patiëntenservice

Waarderingen worden door de redactie niet gecheckt op waarheid. Bovendien kunnen waarderingen een subjectieve weergave van de inzender bevatten.

‹ Vorige waardering Volgende waardering › Alle waarderingen

Klachten over uw behandeling?

Lees hier hoe u uw klacht kunt melden.

Meld klacht

Nieuwe zorgaanbieder?

Nog niet op deze site? Meld u nu aan!

Aanmelden