Mijn broer ligt sinds 3 weken in het UMC na een hersenbloeding. Hij gaat heen en weer van de ene afdeling naar de andere: van medium care, naar intensive naar weer een andere medium care, naar zaal. Van zaalarts 1, naar neurochirug 1, naar neurochirurg 2, naar zaalarts 2, naar zaalarts 3. Inmiddels is hij geopereerd, heeft totale afasie na de operatie. Wij, de familie proberen nu al bijna een week een arts te spreken te krijgen. Dat lukt niet. Hoe zit dat toch in dit ziekenhuis met overdracht van afdeling a naar b? er zijn steeds zaalartsen (die we overigens niet meer te spreken krijgen). We hebben geen behoefte aan een zaalarts, maar aan een arts voor mijn broer, zijn "casemanager", iemand die hem volgt in dit hele traject en die niet alleen geinteresseerd is in een boeiende hersenopertie, maar ook in de genezing daarna. Top top intensive care hier, maar daarna wordt het wel heel treurig.
Een logopedist heeft hem ondertussen wel een heel oud mapje gebracht met spraakoefeningen. Zo oud, dat de gulden er uitgebreid in behandeld wordt. Straks kan ie praten, denken ze dat ie dement is.
4
personen vinden dit een nuttige waardering.
Vindt u dit een nuttige waardering?
Reactie van/namens Ziekenhuis Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC Utrecht) - Utrecht,
geplaatst op 14 februari 2012
Geachte heer/mevrouw,
Het spijt ons dat u ontevreden bent over de communicatie tijdens de opname van uw broer. Wij stellen het op prijs dat u uw ervaringen kenbaar maakt. Hierdoor stelt u het UMC Utrecht in staat om de kwaliteit van onze zorg te verbeteren.
Indien u dit wenst, dan kunt u contact opnemen met één van de klachtenbemiddelaars via 088 - 755 6208.
Met vriendelijke groet,
Patiëntenservice
Waarderingen worden door de redactie niet gecheckt op waarheid. Bovendien kunnen
waarderingen een subjectieve weergave van de inzender bevatten.