• INITIATIEF VAN
U bent hier: Home  ›  Ziekenhuis Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC Utrecht) - Utrecht  ›  Niet volledig of juist informatie...
Profiel bekijken

Waardering van Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC Utrecht) op 18-01-2012

Afspraken

Afspraken

Was het eenvoudig om een afspraak of behandelplan met deze zorgaanbieder te maken?
7.0
Accommodatie

Accommodatie

Is de behandelruimte of woon- en verblijfruimte net, schoon en toegankelijk?
8.0
Medewerkers

Medewerkers

Bent u vriendelijk en patiëntgericht geholpen door het ondersteunende zorgpersoneel?
6.0
Luisteren

Luisteren

Is uw vraag, probleem of hulpverzoek goed begrepen?
5.0
Informatie

Informatie

Hebt u voldoende informatie gekregen over (het vervolg van) de behandeling?
5.0
Behandeling

Behandeling

Hoe beoordeelt u het (voorlopige) effect van uw behandeling?
5.0
Gemiddeld
6.0
Waarderen
anonymous

Toelichting

Niet volledig of juist informatie over een behandeling. Ik moest zelf erachteraan om de juiste info te krijgen. Voorheen heb ik verschillende artsen in opleiding gehad waardoor ik heel vaak opnieuw mijn verhaal moest doen. Ook de diagnose werd laat geconstateerd. Inmiddels heb ik een vaste arts (nav klachtbrief dankzij hulp van een stichting) het is nu even aanzien hoe dit gaat lopen.
Reactie van/namens Ziekenhuis Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC Utrecht) - Utrecht, geplaatst op 26 januari 2012

Geachte heer/mevrouw,

Het spijt ons dat u ontevreden bent over de behandeling in ons ziekenhuis. Wij stellen het op prijs dat u uw ervaring kenbaar maakt. Hierdoor stelt u het UMC Utrecht in staat om de kwaliteit van onze behandeling te verbeteren.

Wij hopen dat uw afspraken nu naar tevredenheid verlopen. Mocht u hier vragen over hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met Patiëntenservice via 088 - 755 6209.

Met vriendelijke groet,

Patiëntenservice

 

 

.

Waarderingen worden door de redactie niet gecheckt op waarheid. Bovendien kunnen waarderingen een subjectieve weergave van de inzender bevatten.

‹ Vorige waardering Volgende waardering › Alle waarderingen

Klachten over uw behandeling?

Lees hier hoe u uw klacht kunt melden.

Meld klacht

Nieuwe zorgaanbieder?

Nog niet op deze site? Meld u nu aan!

Aanmelden