• INITIATIEF VAN
Profiel bekijken

Waardering van Loon, J.L.M. van op 30-01-2012

Afspraken

Afspraken

Was het eenvoudig om een afspraak of behandelplan met deze zorgaanbieder te maken?

1.0
Accommodatie

Accommodatie

Is de behandelruimte of woon- en verblijfruimte net, schoon en toegankelijk?

6.0
Medewerkers

Medewerkers

Bent u vriendelijk en patiëntgericht geholpen door het ondersteunende zorgpersoneel?

4.0
Luisteren

Luisteren

Is uw vraag, probleem of hulpverzoek goed begrepen?

1.0
Informatie

Informatie

Hebt u voldoende informatie gekregen over (het vervolg van) de behandeling?

1.0
Behandeling

Behandeling

Hoe beoordeelt u het (voorlopige) effect van uw behandeling?

1.0
Gemiddeld
2.3
Waarderen
anonymous

Toelichting

In april 2011 een aanvraag gedaan voor second OP voor mijn rugklachten, al na 5 maanden een reactie ...... hoera !!
September dan eindelijk bij Orthopeed geweest, vervolg traject besproken, ik zo binnen 3 weken weer in Nijmegen wezen .......

Realiteit november !!!! door lekker langs elkaar heen te communiceren mag de patient nog langer wachten. Discografie gehad, gipskorset aangemeten, terugkoppeling pas in december terwijl ik reeds in november gebeld had met het verzoek mij te gaan bellen. Gesprek december eindelijk het antwoord, operatie !!, gelijk de mededeling " ik ga het niet meer doen" waarom is mij nooit verteld (even zelf gaan google´n: een andere baan in Alkmaar).

Werd dus bij een collega over de schutting gegooid, weer 2 maanden wachten ....26 januari bij van Loon geweest. Zelden zo´n ongeintereerd mens in de medische wereld ontmoet. Na 10 minuten weer een illusie armer, hij gaat zelf het "wiel op nieuw" uitvinden .... en advies van ziijn oud collega ..... ach dat is niet relevant.

Blijkbaar gaat er bij de Maartenskliniek geen lampje branden dat de patient geen nummer is maar echt een mens van vlees en bloed.
Ik zoek een andere orthopeed die wel voornemens is mij te gaan opereren op hele korte termijn.
Reactie van/namens Orthopeed Loon, J.L.M. van - Nijmegen, geplaatst op 7 februari 2012

Wij vinden het erg vervelend dat uw ervaring in de Sint Maartenskliniek niet naar wens was en niet overeenkomt met uw verwachtingen. Hiervoor onze excuses. Graag zouden wij met u in contact komen om te kijken hoe wij van uw ervaring kunnen leren en dit in de toekomst voor u en andere patiënten kunnen voorkomen.

 

Zou u contact met mij willen opnemen?Martine Scholten, patiëntencontactpersoon,

tel. 024 365 91 89

Waarderingen worden door de redactie niet gecheckt op waarheid. Bovendien kunnen waarderingen een subjectieve weergave van de inzender bevatten.

Klachten over uw behandeling?

Lees hier hoe u uw klacht kunt melden.

Meld klacht

Nieuwe zorgaanbieder?

Nog niet op deze site? Meld u nu aan!

Aanmelden