29-4-2012 - Aan de directie XQdent
Begin 2011 heb ik een afspraak gemaakt bij XQdent in Zeist.
De rede voor de afspraak was, last van een zere kies.
Mijn oude tandarts helaas overleden waar ik 35 jaar met veel tevredenheid klant ben geweest kreeg ik het advies ga naar XQdent.
Mijn nieuwe tandarts Dhr. H. Spikman.
Ik moet zeggen een hele aardige jongeman.
Mijn verhaal aan de tandarts was dat ik last had van een kies links boven.
Zijn advies was laat eerst rondom foto’s maken dan kan ik het beter zien en beoordelen.
Dat is zo gebeurd, Dhr. H. Spikman heeft deze foto bekeken en mijn gebit gecontroleerd.
Zijn advies was dat mijn tandvlees niet in een goede staat was en dat dan wel de oorzaak zou zijn.
Afspraak gemaakt bij de mondhygiëniste.
Koste kleine 1000, euro voor 4 behandelingen.
Hier mee ingestemd en zij begon met de schoonmaak.
De tweede en de rest van de afspraken werden steeds veranderd van datum ik moet u zeggen dat ik dit erg vervelend vond.
Halverwege het schoonmaken breek de mondhygiëniste een kroon af.
Haar antwoord was dat kan gebeuren met het schoonmaken.
Van een excuus was dan ook geen sprake.
Tandarts H. Spikman er bij gehaald en deze kon niets meer met de kies doen.
Zijn advies, maak een afspraak bij een kaakchirurg dan verwijdert hij de rest van de kies.
Dit heb ik laten doen, was daar niet blij mee.
De chirurg vertelde mij meteen dat er nog een paar plekken slecht waren en naar gekeken moest worden op de foto’s die waren gemaakt bij XQdent en bestudeerd door de heer Spikman.
Nieuwe afspraken gemaakt bij de mondhygiëniste.
Zij gaat weer verder met de behandeling en ontdekt een gaatje afspraak met de tandarts gemaakt, Dhr. Spikman heeft het gevuld.
Na diverse behandelingen eindelijk klaar, dit heeft bij elkaar 6 maanden geduurd.
Maar de kiespijn was nog steeds niet over.
April 2012 heb ik XQdent gebeld en een afspraak gemaakt voor het trekken van de kies (ik was het helemaal zat met die kies).
De kies is door Dhr. H. Spikman getrokken en deze heb ik meegenomen het was een kies met een gouden kroon, je moet hier wel om vragen anders krijg je hem niet mee.
Bij thuiskomst bekijk ik de kies en wat, zag ik een zeer groot gat in de kies.
Ik snap werkelijk niet waarom ze mij daarmee hebben laten lopen!
Ik snap ook niet waarom de tandarts niet eerst de kies heeft behandeld en daarna mij naar de mondhygiëniste heeft gestuurd.
Ik snap ook niet waarom de mondhygiëniste mij niet naar de tandarts heeft gestuurd.
later 2 maal een gesprek gehad met de tandarts.
daar kwam alleen als antwoord uit, wij hadden u in het begin beter moeten voorlichten.
kreeg later een rekening met de vermelding moeizaam trekken tand of kies.
kies zat al los en was er in een minuut uit de mond verwijderd.
11
personen vinden dit een nuttige waardering.
Vindt u dit een nuttige waardering?
Waarderingen worden door de redactie niet gecheckt op waarheid. Bovendien kunnen
waarderingen een subjectieve weergave van de inzender bevatten.