Een positief gesprek

24 april 2014 Patricia van Slijpe

Ik ben zojuist op huisbezoek geweest bij een klant die huishoudelijke zorg van Opella ontvangt. Op Zorgkaartnederland had mevrouw een reactie achter gelaten waarin zij aangaf dat ze in het afgelopen jaar meerdere gezichten had gehad in het huishouden. Hier was zij niet tevreden over. Mevrouw had aangegeven dat we contact met haar hierover mochten opnemen. Reden genoeg voor mij om even bij mevrouw langs te gaan.