Verzamel geverifieerde waarderingen met ZorgkaartNederland

Geplaatst op 31 mei 2019 door - 854 keer bekeken

Foto Verzamel geverifieerde waarderingen met ZorgkaartNederland

Wilt u zelf patiënt- of cliëntervaringen meten via ZorgkaartNederland? Dat kan! Ook is het mogelijk om de PREM-uitvraag voor de wijkverpleging of medisch-specialistische zorg via ZorgkaartNederland uit te voeren. Lees hier hoe u dit kunt aanpakken.

Stap 1: Kies uw doelgroep

Denk aan patiënten/cliënten/naasten/mantelzorgers/etc. Het is belangrijk om voor ogen te houden wie u wilt bereiken. Om een compleet overzicht van ervaringen weer te geven is het belangrijk dat iedereen een kans krijgt om een ervaring te delen. Niet elke doelgroep is echter op dezelfde manier goed te bereiken.

Stap 2: Kies uw kanaal

 

Online

Telefonische interviews

Interviews op locatie

Ophalen via

 

Verified link, online enquête

Belteam

Interviewteam

Aandachtspunten

Informed consent nodig

Verwerkingsovereenkomst nodig in geval van aanleveren van e-mailadressen

E-mailadres is bekend

Mensen hebben eigen e-mailadres

Mensen zijn vaardig met een computer en/of tablet

Mensen zijn vaardig met internet

Informed consent nodig

Verwerkingsovereenkomst nodig voor het aanleveren van telefoonnummers

Telefoonnummer is bekend

Mensen hebben een eigen telefoonnummer

Informed consent nodig

Deze methode wordt meestal ingezet onder patiënten/cliënten zelf

Voordelen

Groot bereik

Weinig inspanning

In te vullen op moment dat respondent uitkomt

Mogelijkheid tot doorvragen

Inhoudelijk sterke waarderingen

Relatief snel t.o.v. interviewteam

Mogelijkheid tot doorvragen

Inhoudelijk sterke waarderingen

Geen computer, internet of telefoon nodig

Face-to-face

Wordt als prettig ervaren

Nadelen

Waarderingen zijn inhoudelijk beknopter

Geen mogelijkheid tot doorvragen

Afhankelijk van beschikbaarheid respondent

Niet iedereen wil telefonisch benaderd worden

Grote tijdsinvestering

Stap 3: Kies uw meetbureau

Om de kwaliteit van de verzamelde waarderingen te waarborgen, hebben we zorgvuldig meetbureaus geselecteerd die waarderingen voor ZorgkaartNederland kunnen verzamelen.

We zijn in gesprek met verschillende meetbureaus. Op dit moment (juni 2019) kunt u de volgende meetbureaus benaderen voor het verzamelen van waarderingen:

Meetbureau

Uitvraagmogelijkheden

SAMR

Online, telefonisch, interviews

Mediquest

Online

Facit

Online, telefonisch, interviews

Etil

Online, telefonisch, interviews

Vanaf september verwachten we ook een samenwerking te starten met andere meetbureaus. Deze bureaus kunnen starten met het verzamelen van waarderingen, aangezien ze de intentie hebben uitgesproken de waarderingen te leveren aan ZorgkaartNederland. Het is de verantwoordelijkheid van het meetbureau dat de waarderingen goed worden aangeleverd.

Staat uw meetbureau hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Meer informatie?

Lees hier de uitgebreide beschrijving van deze stappen.

 




Er zijn nog geen reacties. Laat een reactie achter


  • Nog geen reacties geplaatst

Laat een reactie achter


Velden met een * zijn verplicht

Partners van ZorgkaartNederland