Naar de navigatie Naar de inhoud

Alphega apotheek Velperweg

Farmacie

-

Er zijn nog geen waarderingen.

Waardering van Alphega apotheek Velperweg - Arnhem op 1 oktober 2014

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

1

Behandeling

1

Omgang medewerkers

1

Informatie

7

Luisteren

1

Accommodatie

8

Aandoening / behandeling

Overige aandoeningen

Toelichting

Er worden fouten gemaakt in het verstrekken van de medicatie (type/dosis). Slecht voorraadbeheer waardoor je -na héél erg lang wachten- ook nog eens moet gaan onderhandelen om je volledige hoeveelheid medicatie mee te krijgen. Deze zaken heb ik kenbaar gemaakt bij de apotheekmedewerker. Dan krijg je een brutale en ongeïnteresseerde reactie en met een lach wordt je naar huis gestuurd. Slechte klachtafhandeling en je wordt niet serieus genomen. Locatie is top, nu nog de service. Een gemiste kans dus. Ik ben het eens met de overige beoordelaars; een cursus klantgericht werken zou deze apotheek erg goed doen!

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Alphega apotheek Velperweg? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.