Alrijne Apotheek Leiderdorp

Ik doe geen vlieg kwaad, kwam simpelweg voor een tubetje lidocaïne zalf. Het was niet druk , geduldig gewacht. Uiteindelijk aan de beurt. De medewerkster moest aan haar collega vragen of het zonder recept kon. Ik voegde ( vriendelijk ter informatie ) toe dat mijn huisarts al had aangegeven dat recept niet nodig was. Ze keek me niet aan, geen reactie. De medewerkster keek in het systeem en was nog niet zeker ,weer vraag aan collega met antwoord "dat betekent alleen dat het niet vergoed wordt " Ik voegde nog toe dat Etos en Kruidvat het niet verkochten. Wederom geen reactie, geen oogcontact. Toen gezegd "ik hoop dat u mij verstaan heeft ? En toen had ik alle aandacht, kol ogen "wat bedoeld u daarmee en duidelijk woede ". Ik : ik heb tot 2x toe iets aan u gezegd , maar u reageert niet, wat ik niet begreep. Toen was de beer los , ik was onbeschoft , mevrouw liet zich zo niet toespreken ? etc. Al trillend ( want nu was ik boos over het duidelijk denigrerende gedrag ) heb ik gevraagd of ik in ieder geval dat tubetje kon kopen, dat ik snel zou pinnen en dat mevrouw geen last meer van mij zou hebben. In verdere stilte afgehandeld , op het moment dat ik rustig wilde weg gaan, werd me nog na alle beledigingen een " prettige dag " toegewenst. Nog nooit zoiets in winkels laat staan apotheken meegemaakt. Waarom iemand zo reageert ten opzichte van een klant/patient die ze niet kent mag ik naar raden, want normaal iets uitpraten washier duidelijk onmogelijk. . Ik vrees dat hier wat anders speelt. Dat de andere collega zich ook afzijdig hield vond ik ook vreemd. Het is de tijdgeest .