Het blijft mis gaan bij herhaalrecepten. Bestelling komt niet door, medicijnen worden niet tijdig bezorgd, of juist bezorgd (op een tijdstip dat ik er niet ben, en weer mee teruggenomen) als ik...
Moeilijk bereikbaar. Elke keer verkeerde medicijnen bezorgd waarna diverse omruilacties ook niet goed gaan. Dit is medicijnverspilling die de kosten onnodig opdrijven. Bij telefonisch contact spreken...
Alles kan bij deze apotheek beter. Medicijnen worden niet bezorgd, telefonisch onbereikbaar en aan de balie staat men je te woord terwijl ze kauwgom kauwend aan je vragen wat wilt u nou?
Medewerksters zeer kortaf, bestelde medicijnen niet geleverd, geen communicatie over bezorging, gaat altijd mis daar, en om 4 uur al niet meer te bereiken, i.v.m. niet bezorgde medicijnen, kortom...
Ik heb achter elkaar twee zorgwekkende situaties meegemaakt bij deze apotheek: 1. De apotheek heeft een medicijn bij mij in de brievenbus gegooid (thuis bezorgd) waarvan het recept reeds door de...
Bezorgdienst levert ver buiten aangegeven bezorgtijd. Soms zonder bericht vooraf wanneer het bezorgd zal worden (dus dan weet je ook niet wanneer je thuis moet zijn). De laatste keer is het niet...
Voor de 2e keer te maken met onzorgvuldige info. Dipyridamol niet voorradig een kom hier na 4 dagen achter. Word van het kastje naar de muur gestuurd. Heb vandaag 6 keer aan de telefoon gezeten voor...
goed bereikbaar zowel telefonisch als per E-mail 's middags om 17 uur recept gemaild en dezelfde avond nog bezorgd. Medicatie op herhaalrecept wordt automatisch bezorgd en voor bezorging wordt...
Ze zijn telefonisch heel slecht bereikbaar wachttijd als je belt is meestal 30 minuten of meer vreselijk en op de rekening staat altijd bedrag voor uitleg medicatie nou heb nog nooit uitleg gehad...
Op 13 december 2022 een formele klacht per e-mail gestuurd naar twee directieleden. U raad het al? Tot op heden geen antwoord. Dus directie durven jullie het nog aan?
Bezorging van de medicijnen is slecht. Vaak genoeg komen ze niet of soms komen ze de volgende dag in de ochtend, terwijl de bezorging tussen 16:00 - 21:00 uur is. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar...
Facturatie en contact daaromtrent verloopt volstrekt onprofessioneel en bejegening door de apotheker is onder de maat. In mijn geval heb ik zonder een factuur of een herinnering te ontvangen een...
de arts stuurde recept, antibiotica, naar de apotheek en ik kreeg sms-bericht dat het s'avonds bezorgd zou worden en ook bevestigd via email maar geen medicijnen! Dit was op een vrijdag dus de spoed...
Ik ben niet tevreden, vanwege dat deze apotheek nooit mijn temazepam levert. Als ik bel....hoor ik steeds dat de dokter geen recept gestuurd heeft. Mijn dokter heeft gebeld naar Volharding dat zij...