Dagen lang geprobeerd om uit te leggen hoe de vraag is.....recept werdt niet begrepen.Ze zouden terug bellen.....dus niet, andere dag weer vragen, onduidelijke vagen antwoorden. Duidelijk gemaakt dat...
Ben chronische gebruiker (diab typ 2) van medicijnen. Krijg van de 3 voorgeschreven medicijnen er iedere keer als ik nieuwe medicijnen haal wel van een een ander merk. Niet alleen het merk maar ook...
Een klacht wordt niet op gereageerd, gevraagd of er een klachtenfunctionaris is dit wordt aan de balie ontkent, volgens mij is dat verplicht. Meermalen gevraagd de apotheker zelf te spreken te...
Wijziging van merk medicijnen zonder overleg, bezorgdienst gestart met corona prima. Bezorgdienst gaat over naar ander informatie systeem en het wordt een chaos, je weet niet meer wanneer er bezorgd...
Geweldige behandeling: vriendelijk, deskundig en meelevend. Ook het bezorgen en/of afhalen bij het afhaalloket is fijn. Medicijnen liggen op de juiste tijd klaar, hoeven niet besteld te worden! Wij...
Je wordt hier altijd netjes geholpen, ze nemen de tijd voor je vraag. Soms is daardoor de wachttijd iets langer maar ze leveren wel zorg met kwaliteit!
Lange wachttijden, bijna alle personeelsleden zijn onvriendelijk en kunnen niet altijd vragen beantwoorden. Totaal geen privacy. Vragen en antwoorden zijn voor alle wachtenden hoorbaar. Verbouwing...
Vrijwel altijd lange, lange wachttijden. Groot gedeelte prrsoneel niet in staat mee te denken. Werken niet efficiënt. Bijzonder klantonvriendelijk. Afgetakeld pand, zeker na verbouwing aangrenzende...
Moest een uitdraai hebben van de medicijnlijst van mijn man, die ik nodig had voor een instantie. Kreeg hem niet mee, mijn man moest zelf maar komen met legitimatie? Mijn man is zwaar hartpatiënt en...
Deze apotheek moet zich eens afvragen hoe ze patiënten behandelen. Als je met een recept verschijnt is 9 van de 10 maal het geneesmiddel (we hebben het niet over snoepgoed) niet aanwezig. Moet het...
De medewerksters zijn vriendelijk, er is altijd te weinig personeel lange wachttijden van een half uur zijn er heel normaal. Veel gemopper om je heen van mensen over de wachttijden en dat de...