Bij binnenkomst hangen er meerdere briefjes waarop staat dat het trekken van nummers weer is ingevoerd, 2 medewerkers zitten achter de balie achter hun scherm, druk bezig met typen, kijken niet op...
Ze hebben vaak mijn medicijnen niet op voorraad. Vorige maand zouden ze mij bellen als mijn medicatie er weer is maar wacht nu nog op een telefoontje. Heb ze zelf maar gebeld maar en nu geven ze aan...