Waardering van Apotheek Emmerhout - Emmen op 18 juni 2024
Aandoening / behandeling
Hoge bloeddruk
Toelichting
Medicijnautomaat buiten gebruik, evengoed uur sluiting i.v.m. pauze. Dus niemand bereikbaar voor afhalen van medicatie (fysiek en telefonisch niet). Ik vroeg hen later telefonisch het recept te mailen naar apotheek vlakbij mijn adres, zodat ik daar alsnog mijn medicijnen kon ophalen. Legde uit dat ik i.v.m. mijn werk/ en -tijden, het de verdere week red mijn medicatie nog in Emmerhout op te halen. Helaas niet gehonoreerd, de dame herhaalde dat ik nog maar een keer heen en weer moest rijden. Ze startte zelfs een discussie over mijn werktijden. Jammer dit gebrek aan oplossingsgerichtheid. Uiteindelijk zei ze me de andere apotheek te bellen om te vragen of zij een mail konden sturen met de vraag het recept te mailen. Dit deed de andere apotheek niet, die vond dit de omgekeerde wereld. Dat vond ik zelf ook. Tot slot heeft E'hout dan toch het recept gemaild, en haalde ik de medicatie bij de andere apotheek op. Kostte veel tijd dit.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Telefoonnummer
De inzender van de waardering heeft het telefoonnummer bevestigd.
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Apotheek Emmerhout? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.