De cijfers zijn niet relevant voor een apotheek maar geven wel mijn ervaring weer. Krijg vanmorgen om negen uur van mijn huisarts (zeer gangbare) antibiotica voorgeschreven tegen een gevaarlijke...
Ze hebben enorme ladekasten maar er is nooit iets op voorraad. Ook voor essentiële medicijnen geldt: nu komen en bestellen, twee dagen later weer komen en ophalen. En op mijn vraag: "wat als er een...
Arrogant personel-te lange wachttijden-alles moet bestellt worden- als je toch ziek bent en je moet nog een keertje komen, in de rij staan, is dat echt klantonvriendelijk- bestellte medicijnen zijn...
Vaak onvoldoende voorraad voor gangbare medicatie. Bericht dat de medicatie klaar ligt in de automaat, blijkt bij afhalen maar één van de twee soorten medicijnen aanwezig. Krijg je te horen dat de...
Er worden regelmatig fouten gemaakt . Laatste blunder is dat ik meer tabletten in het doosje heb zitten dan op sticker staat. Vraag ik me toch echt af of er een dubbel check gedaan wordt. Medicatie...
Zeer slechte apotheek, slechte voorraden, maken veel (grote) fouten, luisteren niet. Zeer onprofessionele instantie, zelden zo iets meegemaakt. Overstap gemaakt naar apotheek in de buurt, alles loopt...
Me moeder zit erg diep in een dip en ze krijgt antidepressiva van de huisarts. als ze het recept wil ophalen (ja daar komt die weer) krijgt ze als antwoordt: is niet op voorraad! dit antwoordt is...
Medicatie, houdbaarheid etc. (Kortom etiket Rn medicijn) kwamen totaal niet met elkaar overeen. Ik verwachte alleen een sorry maar alles werd gegooid op technische mankementen (computer,...
Er wordt erg slordig omgegaan met klant gegevens, al 4 keer medicatie gegevens van een ander bij mijn eigen medicijnen gekregen. daarnaast geen communicatie. Er wordt niet geluisterd. wanneer er een...
Slechte hulp aan de balie, krappe openingstijden, lange wachtrijen, ongemotiveerd personeel en inconsequent gebruik van de 24 uursautomaat waardoor ik nu alweer 5 minuten probeer ze te bellen zonder...
In het verleden te maken gehad met zeer onvriendelijke personeel en daarnaast geen verruimde openingstijden, maar dat leken ze te hebben opgelost met de automaten aan de buitenkant. Het is alleen zo...
Dit is een waardeloze apotheek. Als je geholpen wordt wordt je erg onvriendelijk geholpen zowel aan de telefoon als in de winkel. Soms sta je alleen in de winkel en nog moet je soms een half uur...
Ik moest van de dokter een zalf gaan gebruiken. Het was op een vrijdag. De apotheek had het niet op voorraad. De assistente was erg vriendelijk en behulpzaam. Ze deed alle moeite om ervoor te zorgen...
Ik vindt vooral het personeel onvriendelijk, was vroeger wel anders erg jammer, het is dat ze een afhaal kast hebben anders was ik over gestapt naar roombeek, ze houden ook geen rekening met wat...
Op maandag 6 januari zijn de recepten door de specialist naar deze apotheek gestuurd. Op donderdag zelf maar contact opgenomen omdat ik niets hoorde. Ik werd in de rede gevallen toen ik probeerde uit...