Ik ben 12 jaar klant geweest, en was in het verleden tevreden, vriendelijk personeel etc, maar het probleem is dat ze regelmatig te laat medicijnen bezorgen, of je moet 3x inspreken en nog meerdere...
Erg klantonvriendelijk en onprofessioneel. Men bracht terhandstellingskosten in rekening, terwijl het voor mij geen nieuw medicijn is. Bovendien werd er helemaal geen terhandstellingsgesprek gevoerd....
