Bij het ophalen van de medicatie wordt er een zak overhandigd met de gedachte 'als het niet klopt zie je het thuis wel'. Het bestellen van medicatie duurt enorm lang. Als er iets verkeerds besteld is...
Ik ben 12 jaar klant geweest, en was in het verleden tevreden, vriendelijk personeel etc, maar het probleem is dat ze regelmatig te laat medicijnen bezorgen, of je moet 3x inspreken en nog meerdere...
Erg klantonvriendelijk en onprofessioneel. Men bracht terhandstellingskosten in rekening, terwijl het voor mij geen nieuw medicijn is. Bovendien werd er helemaal geen terhandstellingsgesprek gevoerd....
