Deze week overgeschreven naar een andere apotheek. Wat is er dit keer gebeurd: maandag 4 recepten ingeleverd. Meer dan een week bezig om alles te krijgen en 3 keer rijden. Medicatie wijzigen ondanks...
Aangezien mijn moeder nieuwe medicijnen voorgeschreven kreeg, belde ik de apotheek voor advies. Ze had namelijk last van bijwerkingen en ik wilde graag weten hoe laat ze welke medicijnen het beste in...
Apotheek Hasseler Es schijnt sinds kort een nieuwe eigenaar te hebben. Ik wilde mijn medicatie ophalen vandaag en had ( zoals vaker) een ander merk. Als ik mijn eigen merk wilde hebben dan kon dat...
Het duurt erg lang voor ze de telefoon op aannemen, ik heb in totaal tot nu toe 50 minuten in de wacht gestaan en nu nog geen opname van de telefoon., ik vind dit geen goede zaak.
Er wordt niet gecommuniceerd met klanten. Je vraagt een recept aan en is niet op voorraad. Breng degene middels een mail op de hoogte! Kleine moeite toch. Nu moet je zelf elke keer bellen en ligt er...
Bij binnenkomst zijn er ongeveer 5 of 6 medewerkers achter de balie. Geen klanten. Ik ben de enige. Nummertje getrokken. Nummer klopt als ik op de display kijk. Ik zal de eerste zijn die aan de beurt...
Nogmaals een apotheek die met de tijd meegaat. Ik moet om de drie maanden een herhalingsrecept vragen voor 4 verschillende medicijnen. De apotheek heeft dat nu automatisch voor mij geregeld. Dus geen...
De dienstverlening van de medewerkers; erg ongeïnteresseerd, je wordt laat geholpen, je bent alleen in de apotheek en de medewerker kijkt je aan zegt niets en gaat vervolgens met haar werk verder....
Prima apotheek, duidelijke uitleg en je wordt apart genomen als iets uitgebreid uitgelegd moet worden. Ze zijn zeer vriendelijk ook al is het druk, heb het wel eens anders meegemaakt bij andere...