Waardering van Apotheek het Span - Arnhem op 10 oktober 2014
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Medicijnen besteld via de receptenlijn, drie dagen daarna ging ik die ophalen. Na een half uur wachten werd ik geholpen, het is er altijd erg druk. Maar de medicatie was nog niet verwerkt. Vervolgens heeft het ruim een uur geduurd voordat ze mijn herhalingsrecept klaar hadden. De medewerkster die aan de balie stond was ook nog eens uitermate onbeschoft toen ik mijn klacht hierover gaf. Dat het druk is, daar kunnen ze weinig aan doen. Maar dat het vervolgens anderhalf uur duurt om een doosje medicijnen uit het rek te pakken, hier drie strips uit te halen, er een sticker op te plakken en te laten conroleren door de apotheker, dat gaat natuurlijk nergens meer over. Het recept had sowieso al klaar moeten liggen na drie werkdagen. En helaas is ondertussen gebleken dat dit geen uitzondering op de regel is. Iedere maand zit ik daar weer minstens drie kwartier. En bepaalde medewerkers, niet allemaal, gedragen zich verre van beleefd en klantvriendelijk. Heb dan ook besloten om een andere apotheek te nemen ondanks dat mijn huisarts in hetzelfde pand gevestigd zit.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Apotheek het Span? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.