Naar de navigatie Naar de inhoud

Apotheek Kisters

Farmacie

4
.5

uit 9 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van Apotheek Kisters - Doorwerth op 24 september 2018

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

2

Behandeling

1

Omgang medewerkers

1

Informatie

3

Luisteren

1

Accommodatie

3

Toelichting

Zeer geregeld zetten deze apotheekmedewerkers, inclusief de apotheker zelf, onnodige en beledigende vraagtekens bij het (aantal en gebruik) van medicijnen welke o.a. ( al jaren) door specialisten voorgeschreven worden. Ze gaan doodleuk op de stoel van de specialist zitten en vertonen een irritant machtsvertoon door zelden of nooit mee te willen denken en mee te willen werken ten gunste van de patiënt. En dan bedoel ik niet dat zij alles even willen verifiëren of alles wel goed gaat. Zelfs voor de meest gangbare medicijnen, daar moet je 2 dagen later voor terugkomen, terwijl het niet anders kan dat ze dit op voorraad zullen hebben. Ook al geef je aan dat je niet zomaar i.v.m. woon-werk afstand op tijd je medicijnen enkele dagen erna op kan halen en ze daardoor soms velen dagen later pas kan gaan gebruiken en dat je daarom ze graag gelijk mee zou willen nemen, daar willen ze niet over nadenken en zijn daar heel halsstarrig in. Het is toch van de zotte dat ik mijn huisarts in de ene plaats heb, een apotheek ( Kisters in dit geval) kort bij is, ik naar een andere apotheek in een andere plaats zou moeten gaan of mij zelfs genoodzaakt zou voelen om een andere huisarts te moeten nemen omdat apotheek Kisters zich totaal niets iets aan wil trekken van de patiënten. Ook lieten ze mij al een keer als een klein kind buiten staan, ze hebben een uur pauze,( ik wist dit niet, noch de tijd, zo lang pauze is toch niet van deze tijd?! Waarom elkaar niet aflossen zodat ze de gehele dag mensen kunnen helpen. Ze stonden met 2 mensen achter de balie en ondanks dat ze nog ruim 5 minuten pauze hadden riep ik dat ik echt erg veel haast had en of ze zo vriendelijk wilde zijn om mij alsnog te helpen. Nee dus!!!, op mijn geïrriteerde commentaar waarom ze niet eens mee kunnen denken werd weer stoïcijns gereageerd, zoals op zoveel dingen. Want ook al staan ze met 2 mensen achter de balie, ze laten je gewoon doodleuk staan en zullen e.e.a. niet aan de kant leggen. Zij zouden nog heel wat (van mij) kunnen leren betreffende klantvriendelijkheid en coulante , want in een winkel ( wat uiteraard commercieel moet zijn) kun je dit asociale gedrag niet maken. Apotheek Kisters zou dan al failliet zijn en de deuren kunnen sluiten. Helaas trekken zij zich niets van alle kritiek aan, dit blijkt wel uit alle negatieve reacties die al jaren te lezen zijn. Het is dat zij de monopolie hebben omdat zij de enige apotheek zijn in Doorwerth, zij zouden zich moeten schamen , zoals zij onbeschoft met mensen omgaan.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Apotheek Kisters? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.