Waardering van Apotheek Kisters - Doorwerth op 15 oktober 2018
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Zelden met zo'n slecht functionerende apotheek van doen gehad.Al meerdere keren meegemaakt dat de huisarts per mail een herhaalrecept doorgeeft naar deze apotheek, kom je een dag later om de medicatie ophalen, blijkt dat niet alle medicatie aanwezig is. Zogenaamd is het niet doorgegeven, terwijl bij navraag bij de huisarts blijkt dat dit wel het geval was en nog wel in dezelfde mail. Van de huisarts uiteindelijk opnieuw een herhaalrecept, deze keer op papier, meegekregen met alle rompslomp en ergernis van dien.Dat er wel eens iets mis gaat kan ik begrijpen maar door de fout af te schuiven en maar blijven volhouden dat het herhaalrecept niet ontvangen is vindt ik getuigen van onverantwoordelijkheid, klant onvriendelijkheid en minachting. Naar mijn mening wordt het tijd dat apotheek Kisters de verwerking van recepten en de koppeling met zijn patiënten eens grondig onder de loep neemt.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Apotheek Kisters? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
