Apotheek Kok

Deskundig en vriendelijk personeel. Altijd een vriendelijk woord.

Regelmatig een minder prettige ervaring gehad. In persoon zijn de meeste dames erg vriendelijk. Bij een heer heb ik echter het gevoel dat hij geen kennis heeft van zaken. Meestal geen duidelijke of...

ik heb geen enkele behoefte om ruwe taal, beledigingen etcetera tot jullie te richten. Dat past niet bij een heer van stand. Ik ben heel tevreden over de dienst verlening. vrgr Henk Buis

Er is mij nooit gevraagd door de medewerkers of de medicatie heeft geholpen.

Vriendelijke personeel

Vriendelijke en deskundig personeel

Na een telefonische bestelling bij de huisarts kan ik er altijd op rekenen dat ik het de volgende dag bezorgd krijg, zelfs altijd ongeveer om 1 uur.

Communicatie is niet altijd goed bij de medewerkers

Toppie

Mogelijkheid om medicijnen op te halen buiten openingstijden

tevreden: vriendelijke medewerkers Goede uitleg bij vragen

Vriendelijk; uitleg en meedenken bij zelfzorgmedicatie

Milieu bewuster verpakken...Papieren zakken ipv Plastic zakken waar je de medicijnen in mee krijgt. Dit was in het verleden wel het geval

Kan beter: Wat vriendelijker kunnen ze zijn en vind dat er te veel overgelaten wordt aan personeel die niet veel weet Gaat goed: Dat het schoon is en dat het overzichtelijk is

Kan beter: Is oké Gaat goed: Vriendelijkheid en duidelijk als er een vraag is.

Kan beter: Nvt Gaat goed: Prima apotheek

Gaat goed: Alles Kan beter: Niets

Kan beter: De ene apothekersassistent is aardiger dan de andere. De laatste apothekersassistente heeft helemaal met mij meegekeken naar het nieuwe recept voor mijn echtgenoot, clopidogrel, later...

Gaat goed: Wordt altijd correct geholpen ! Kan beter: ?

Gaat goed: Enorme variatie aan schoonheidsartikkelen Kan beter: Probeer misschien op de verhouding scherm kijken tov klant aankijken te kijken. Een computer bedienen kan een klant mogelijk, waar komt...