Apotheek Leidse Hout

Name: Waardering van Apotheek Leidse Hout op 17 March 2023
Item: Apotheek Leidse Hout
Rating: 4.2
Author: Goedgekeurd door de redactie

Farmacie

uit 39 waarderingen

dinsdag

Gesloten

Open om 8:00 - 17:00

woensdag

8:00 - 17:00

donderdag

8:00 - 17:00

vrijdag

8:00 - 17:00

zaterdag

Gesloten

zondag

Gesloten

maandag

8:00 - 17:00

Schrijf een waardering Toon contactgegevens

Overzicht

Waarderingen

Specialisten

Waardering van Apotheek Leidse Hout - Leiden op 17 maart 2023

E-mailadres

Omgang medewerkers

Uitleg

N.v.t.

Begeleiding

N.v.t.

Gewenste resultaat

Deskundigheid

Passende zorg en ondersteuning

Samenwerking

Aandoening / behandeling

ADHD

Toelichting

De medicatie is niet thuis bezorgd (zoals gevraagd) maar ik moest het zelf ophalen. Ik kreeg maar voor 1 maand mee, terwijl er door de huisarts voor 3 maanden is voorgeschreven. De mevrouw in de apotheek had geen goede argumenten hiervoor. Nu moet ik maar afwachten of ze de rest heeft bijbesteld en of dat dan wél thuis wordt bezorgd Slechte service dus.

Reactie van/namens Apotheek Leidse Hout - Leiden

Geachte mevrouw,

Veel dank voor uw feedback.

Ik heb even navraag gedaan binnen het team om te herleiden wat er precies gebeurd is. Wat ik begrijp is dat de bezorger bij u aan de deur geweest is, maar dat u op dat moment niet thuis was. De bezorger heeft een briefje bij u achter gelaten om te vermelden dat hij aan de deur geweest is, met de vraag contact op te nemen met de apotheek voor het maken van een nieuwe bezorgafspraak. Bent u op de hoogte van de mogelijkheid om bij ons een bezorgdag- en tijdsblok van bezorging te kiezen? In dat geval beperkt u de kans dat onze bezorger u misloopt.

Ik begrijp dat u nu gekozen hebt voor het afhalen in de afhaalautomaat. Dit lijkt mij een goede oplossing als u onafhankelijk wilt zijn van de tijd van bezorging.

Ik probeer u vandaag nog even te bellen om bovenstaande te bespreken.

Met vriendelijke groet,

Sanne Steeman
Apotheker, Apotheek Leidse Hout

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Apotheek Leidse Hout? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Inloggen of vraag een pakket aan

Initiatief van

Partners van ZorgkaartNederland