Waardering van Apotheek Lunetten - Utrecht op 28 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Al 8 jaar herhaalrecepten, maar de afspraken verschillen steeds bij afhalen. 1 ding blijft gelijk: men heeft de medicijnen niet in huis. "U moet het doosje inleveren", als dat is gebeurd: "u moet alleen de etiketten inleveren". Even later beweert een andere collega het omgekeerde. Dan: "inleveren is niet nodig, u krijgt een sms met een code en wordt met voorrang geholpen"- code gaf geen voorrang en smsen bleken zonder aankondiging na 8 weken alweer gestopt - "uw medicijnen liggen op de 24ste klaar": niet dus. Met als uitleg dat ze dan uit het depot naar de apotheek komen maar nog niet in de apotheek zijn. Geen uitleg bij een ander merk, overvolle wachtruimten en 1- 2 loketen open, de rest van het personeel is in de kamer achter de balie. Onbetrouwbaar en inefficient en helaas de enige apotheek in Lunetten. Concurrentie zou het niveau mogelijk op kunnen krikken.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Apotheek Lunetten? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
