Waardering van Apotheek Skagerrak - Hoofddorp op 1 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Als je een herhaal recept aanvraagt voor meerdere medicijnen krijg je bericht dat je bestelling klaar staat ook al is de bestelling niet compleet. Je moet dan twee keer komen. Dat geldt voor zowel de servicelocker als de balie. Dat is me al een paar keer overkomen en ik erger me er vreeselijk aan. Ik heb me er over beklaagd maar ze kunnen er niets aan doen zeggen ze. Dat lijkt me sterk. Ik vind dat slechte service. Ik vind het ook vreemd dat ik er de dupe van moet zijn dat zij intern hun zaakjes kennelijk niet goed gestroomlijnd krijgen. Wat ook naar is dat ze je geen rekening meer willen sturen voor medicijnen die niet vergoed worden door de verzekering die moet je ter plekke betalen. Ik ben daar al jaren klant en altijd tevreden geweest. Tot nu toe dus. Kennelijk wordt er een nieuw klant-onvriendelijker beleid gevoerd. Ik overweeg dan ook over te stappen omdat ik niet meer tevreden ben.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Apotheek Skagerrak? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
