Zeer ontevreden over 1. De lange telefonische wachttijden, vandaar 1:20 uur aan de foon gehangen (en nog geen medewerker gesproken). 2. Men komt bij levering van noodzakelijke medicijnen zijn...
constante personeelswisseling personeel niet begaan met de mensen extreem lange wachttijden aan de balie het draait bij deze apotheek enkel om het verdienmodel
Hele dagen onbereikbaar per telefoon; Dit kan echt niet. Ook ellelange wachtrijen, dit is ook al jaren zo. Soms hebben ze medicijnen niet op voorraad die een apotheek echt op voorraad dient te...
Lange wachtrijen en voor de zoveelste keer normale gangbare medicijnen zoals Simvastatine niet op voorraad. Jammer dat er geen andere apotheek in de buurt is, anders was ik als klant al lang...
Zeer lange wachttijden, niet professioneel, klantonvriendelijk . Sta regelmatig een uur aan de telefoon te wachten terwijl het bandje zegt dat ik de eerstvolgende ben … zeer slecht voor een...
Over het algemeen een apotheek waar ik mijn medicatie altijd de volgende dag kan ophalen. Bepaalde dames zijn niet vriendelijk maar de meeste wel. Tot mijn verbazing is mijn chronische medicatie...
Vreselijke apotheek! In al die jaren dat ik er kom altijd enorm lang moeten wachten. Medewerkers zijn traag, werken chaotisch, kunnen recepten niet vinden etc. Per vandaag ben ik overgestapt naar een...
“Spanhoff om u beter van dienst te zijn” Ik krijg daar helaas pijn in mijn buik van. Mijn mams is al dagen bezig om medicijnenen geleverd te krijgen van apotheek Spanhoff in Rotterdam. Van de ene...
zo ongeveer de slechtste apotheek waar ik ooit mee te maken heb gehad. -Altijd lang wachten -ze kunnen je recept niet vinden -hebben medicijnen niet op voorraad -De website en de openingstijden kan...
Dit is gewoon de slechtste apotheek waar ik ooit geweest ben. Je staat altijd, maar dan ook echt altijd lang te wachten, zelfs als je de eerste aan de beurt bent. Vervolgens is er al meerdere keren...
ze hebben me niet de goede dosering gegeven en moest het zelf oplossen soms zijn ze wel goed maar de mederwerkers rouleren het is er altijd druk en je moet lang wachten onoldoende
de zorg die ik krijg van doctoren, specialisten is uitstekend. Betreffende apotheek is heel slecht, ze kunnen mij nooit terug vinden (noodgeval 1e hulp) ontvangen nooit mijn herhaal recepten, of ze...
Er is een groot verloop van personeel ,steeds verschillende gezichten. Er wordt erg langs elkaar heen gewerkt. S’ morgens wordt er gebeld ,uw medicijnen liggen klaar , ik zeg kom ze straks ophalen....
Zeer prettig personeel. De apotheker zelf in de spreekkamer genomen en goed te woord gestaan en kwam met de juiste oplossing voor mijn probleem. Assistenten hebben een luisterend oor.Er kan wel wat...
Er wordt slecht geluisterd waardoor vaak een twistgesprek ontstaat en afhandeling stagneert; dus lange wachtrijen.Medicijnen vaak niet op voorraad; doen ook dan moeilijk over bezorgen ervan.Vooral...
Er is al een tijdje een andere apotheker en het is sindsdien allemaal nog moeilijker geworden. Bellen lukt niet, 1) ze zijn in gesprek, 2) er wordt niet opgenomen of 3) je hebt een dode lijn....
Apotheek heeft slechts één (!) telefoonlijn. Telefoon is constant in gesprek en als je er na 2 uur (!) pogingen doorheen komt wordt de telefoon alsnog niet opgenomen. Meerdere keren hierover klacht...