Vandaag zijn we 3 keer geweesrt om medicatie voorgeschreven door het ziekenhuis te ontvangen. 1x werd de deur voor onze neus dichtgegooid vanwege een pauze. De tweede keer moest het herhaalrecept...
Was iets fout gegaan met levering van het aantal medicijnen. Hier heb ik voor gebeld en werd beloofd dit te herstellen. Ik kreeg te weinig geleverde medicijnen na telefoongesprek. Echter declareren...
Ik was op vakantie hier in de buurt en een deel van mijn medicijnen vergeten. Ik ben toen vriendelijk geholpen door de medewerkers en kan gelukkig mijn vakantie hier verder voortzetten, doordat ze...
Sinds een paar maanden is het voor mij lastiger om mijn medicijnen uit elkaar te houden. Bij de apotheek heb ik gevraagd of ze mij daarbij kunnen helpen. Ik ben geholpen door een zeer vriendelijke...
In de ochtend constateer ik dat mijn medicatie op is... Ik stuur direct een mailtje naar de assistentes. Tegen het einde van mijn werkdag ontvang ik een sms dat mijn medicatie klaar ligt. Pas 's...
Heb via e-mail een herhaling op recept van medicijnen voor mijn vrouw en mij gevraagd. Na acht dagen nog geen reactie. Nu probeer ik op een werkdag om kwart over acht te bellen hierover en krijg...
Op uitnodiging van de apotheker een uitgebreid gesprek gehad over mijn medicijnen. Alle tijd werd er genomen om in te gaan op de (wissel)werking tussen alle geneesmiddelen die ik gebruik. Ik heb hier...
Afspraken worden niet nagekomen, men neemt geen contact op (tel) als er iets is, zo sta je daar telkens voor niets. Ze kunnen er 'nooit iets aan doen' het is 'nooit hun schuld'. Ook wentelen ze de...