Waardering van Apotheek Zeelt & Co - Rotterdam op 5 december 2022
Toelichting
Mijn ervaring met apotheek Zeelt is zeer slecht. Vanwege een keelontsteking en corona heb ik van mijn huisarts antibiotica voorgeschreven gekregen, en kon deze niet zelf ophalen vanwege corona dus. Ik heb nu al drie dagen gewacht tot deze bezorgd worden, waarin mijn gezondheidsklachten en keelontsteking sterk is toegenomen. De apotheek heeft de medicijnen nog steeds niet bezorgd. Ik heb in het weekend de huisartsenpost gebeld maar die konden het niet op een redelijke manier oplossen. Toen ik maandag de apotheek zelf belde en mijn situatie uitlegde was er geen begrip. De medewerker zei dat er een storing was geweest en ik vrijdag maar zelf had moet bellen. Ik ben op de meest onprofessionele en onvriendelijkste manier toegesproken. Als patient werd ik niet ingelicht over de storing of dat mijn medicijnen op een later tijdstip werden bezorgd. Dit is zeer kwalijk en onacceptabel om zo met patiënten om te gaan. De medicijnen zijn te laat geleverd, wat ik onacceptabel vind.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Apotheek Zeelt & Co? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.