Gaat goed: Vriendelijk , geduldig en begrip tonen Kan beter: - Wanneer een aantal medicijnen in bijv. eens per 3 maand gehaald kan worden , dan pas , via de mail , ook in 1x gehaald kan worden....
Kan beter: Herhaalrecepten bij groot pakket medicatie loopt niet synchroon 1xper kwartaal waardoor je iedere keer iets krijgt. Dat maakt het niet overzichtelijk Gaat goed: Vriendelijkheid
Kan beter: Ik gebruik 4 soorten medicatie van eigen merk. Maar 1 ervan kan ik iet tegen eigen merk alleen maar van een bepaalde merk. Als je dat aangeeft is begrip en vriendelijk ver te zoeken....
Gaat goed: vriendleijkheid van de medewerkers Kan beter: Als er met clienten over medicatie wordt gesproken en andere klanten staan erachter te wachten, geeft me dat een vreemd gevoel