Het is steeds iets met de apotheek. Het laatste probleem deed zich voor toen mijn vrouw haar benen gebandageerd moest krijgen via thuiszorg. De zwachtels zouden geleverd moeten worden door de...
Telefonisch heel moeilijk bereikbaar, terwijl ik bij 1 op de 2 recepten een vraag heb omdat ze niet binnen 3 werkdagen door het systeem heen komen. Ik vraag me af waarom het zo vaak misgaat in het...
3x moeten bellen voor een herhaalrecept. Duidelijk aangegeven dat ik geen medicijnen meer heb voor het weekend. Niks mee gedaan. Heb me het hele weekend beroerd gevoeld. Er kan zelfs geen sorry van...
Een fijne apotheek waar ik goed geholpen word, zowel door de assistenten als de apotheker. Er is altijd een luisterend oor. Wanneer iets niet duidelijk is wordt overlegd met de naastgelegen...
Fijne apotheek waar ik altijd correct wordt geholpen. Ik krijg goede uitleg bij mijn medicijnen en de medewerkers nemen de tijd voor mij. Vriendelijk personeel!
Fijne apotheek met een nette uitstraling. Vriendelijke medewerkers die open staan mijn vragen te beantwoorden. Indien nodig zorgt de apotheker voor een gepaste oplossing voor een probleem. Er wordt...
Bij herhaalrecepten zijn er te vaak problemen. Of ze zijn er nog niet... Of de voorraad moet nog worden aangevuld.... Of je moet van te voren bellen..... Wat is dan het nut van een herhaalrecept...
Slechte klantbenadering. Lange wachttijden en regelmatig fouten maken zoals medicijnen niet kunnen vinden, medicijnen meegeven van een ander, verkeerde rekeningen. Personeel heeft meer tijd voor...