Gaat goed: Schone apotheek zoals het hoort. Kan beter: Meer zitplaatsen voor wachtende bezoekers en vragen om identiteit bewijs i.p.v. vragen naar de geboortedatum ( privacy ), meer glimlach van uw...
Gaat goed: Schoon en netjes Kan beter: Meer privacy, geen naam omroepen het volgnummer is al voldoende En bij meer soorten medicijnen, graag niet in een doorzichtige plasticzak met sluitstrips!
Gaat goed: Klantvriendelijkheid. Bij de vorige apotheek in tuinzigt geen goede ervaring mee gehad daarom overgegaan naar apotheek in het centrum. Kan beter: Voor nu niks ben tevreden
Gaat goed: Als het recept aanwezig is gaat het prima volgens afspraak. Zeer vriendelijk personeel. Kan beter: Via huisarts recept aangevraagd, komt wel eens niet door dan ook via de apotheek....
Gaat goed: Snelle levering, communicatie als medicatie er is en de automaat 24/7. Kan beter: De openingstijden zijn er beperkt. Tussen de middag dicht en na 17.30 uur. Ook in het weekend gesloten....
Gaat goed: Vriendelijk, hulpvaardig Kan beter: Wachttijd als je het daadwerkelijk komt halen alleen als je het medicijn direct na een doktersafspraak haalt dan kan het niet in een kluisje. Normaal.is...