Rare openingstijden, opeens zijn ze dicht in de middag. Telefonisch niet bereikbaar. Sturen je weg en vragen je om zelf bij een andere apotheek te gaan vragen of je medicijnen daar wel vooradig zijn?...
Dhr heeft mij heel erg goed geholpen. Ik had een medicijn dringend nodig omdat ik om 14:00u een afspraak had staan en dit medicijn nodig had, en niet wist van de tijden af. Dhr heeft voor mij...
Zeer onprofessioneel. Apotheker praat in het openbaar op een negatieve manier over klanten in bijzijn van klanten. Zeer onbeschoft en asociaal behandeld. Je krijgt totaal geen informatie over de...
De medewerker was al buiten omdat Apotheek gesloten was maar omdat de medicijnen die ik nodig had mee op reis moeten heeft hij de winkel weer geopend en me heel aardig geholpen. Bedankt!
Gelukkig niet vaak gebruik hoeven maken van de apotheek, maar de keren dat we er gebruik van hebben gemaakt altijd positief ervaren. Geduldige, nette en kundige medewerkers. Denken in oplossingen...
Vandaag stond ik in de file en heb toen gebeld om te vragen hoelaat ze zouden sluiten. Ik zou 2 minuten te laat aan komen bij de apotheek. Echter bood de medewerker aan om te wachten. Ik hoefde dan...
Beleefde medewerkers die nauwkeurig hun werk doen. Opdat het medicijnen zijn kan het wel eens wat wachttijd geven als er bezoekers voor je staan. bedenk dan dat je zelf óók graag goed en nauwkeurig...
Na de operatie in het ziekenhuis een papieren zak met medicijnen (pijnstillers) van een paar euro overhandigen zonder tekst en uitleg en dan per medicijn (5x) een bedrag van €14,54...
Ik kom al jaren als klant bij Benu Laan op zuid. Altijd netjes en beleefd behandeld zelfs in de corona periode, wat echt hectisch was voor het personeel, en klanten die niet altijd even vriendelijk...
De apotheker dacht goed mee toen het recept niet was doorgestuurd door de huisarts en verwees me naar een nummer van het ziekenhuis om te bellen. Toen ik een dag later het medicijn kon komen ophalen,...
Mijn vrouw is zwanger en had met spoed op vrijdagmiddag medicatie nodig voor haar kwaaltjes. Helaas was het recept niet op tijd binnengekomen, maar heeft de apotheker (na het aanhoren van de ernst...
Mijn medicijn wordt niet meer voorgeschreven. Op de alternatieve medicijnen reageerde ik zeer slecht. De apotheker verdiepte zich hier persoonlijk in. Hij regelde dat een aanbieder mijn oude medicijn...
Op het laatste moment kreeg ik voor mijn vakantie medicatie voorgeschreven van de specialist. Het recept was tijdig doorgefaxt naar de apotheek maar helaas werd de medicatie door de groothandel niet...
Slechte dienstverlening. Medicijnen niet op voorraad waardoor je als klant meermaals terug moet om je medicijnen te krijgen. Regelmatig zonder communicatie passen ze uitvoering van het recept aan...
Hele fijne apotheek. Heel vriendelijk geholpen, oplossingsgericht (kwam juist voor kerst, dus veel te laat, toch medicatie meegekregen. Snottervrij de kerst in
Als je vooraf belt, zijn de medewerkers hier altijd bereid om 5 tot 10 minuten langer te wachten op mensen die tot laat werken. Service zoals deze bestaat anno 2019 nog!