Telefonisch contact is moeizaam de mevrouw aan de lijn is onverstaanbaar en is net niet onbeschoft Gewoon goedemiddag en haar naam zeggen is al teveel Ik vind deze apotheek de slechte die ik...
Ik had met alle liefde één van deze vragen met een hoger cijfer willen beantwoorden, echter is het helaas niet mogelijk om dit te doen. Niet alleen heb ik geen informatie gekregen over het...
Slechte gegevenscontrole, 1x mail ontvangen met info voor andere patient en 1x medicijnen met een sticker ve andere patient erop. Onvoldoende levercapaciteit, na een hele week kon de rest v mijn...
Kwaliteit balie personeel is de laatste jaren achteruitgegaan, er worden veel fouten gemaakt, ie recepten raken zoek van ziekenhuis en huisarts. Ik kon aantonen dat de fout bij de apotheek lag, maar...
Echte service is ze vreemd. Echt klantcontact ook. Regelmatig medicatie kwijt. Kastje muur is de standaard. Lange pauzes en sluitingstijd heilig. Helaas geen incidentele situatie.
Nooit gedacht dat ik ooit een apotheek slecht zou kunnen vinden, maar deze is het echt. De neerbuigendheid en het dédain waarmee je hier wordt behandeld, is werkelijk ongekend. Je voelt je bijna...
Regelmatig krijg ik andere medicijnen dan de voorgeschreven.Als ik klaag dat er bijvoorbeeld minder medicijn in een flacon ipratropium bromide zit dan er in hoort te zitten (het aantal inhalaties)...
Fijn systeem dat je tegenwoordig een sms of een e mail krijgt als je medicatie klaar ligt. nooit meer onnodig apotheek bezoeken. ook de herhaalservice werkt prima, na een wat rommelige start
Bij afgifte medicatie vraag ik verbaasd als ik zie wat ik voorgeschreven heb gekregen of dit wel mag in combinatie zwangerschap. 'Ja hoor dat is geen probleem'. Thuis blijkt in door apotheek zelf...
Waardeloze apotheek. Heb je noodmedicatie nodig om in nood situaties je leven te redden zeggen ze twee werkdagen. Dus op vrijdag bestellen is dinsdag ophalen. Vervolgens naar andere apotheek en daar...
Als je binnenkomt lijkt het heel wat door de prettige, lichte ruimte. Totdat je een medewerker treft. Die behandelen je alsof je een misdadiger bent. Inclusief de apotheker zelf. Waar-de-loze...
Mooie rolstoelvriendelijke apotheek. Genoeg privacy. Door beurtelings openende deuren wat traag in het binnenkomen. Na uitleg dat dit voor kou en inbraak was, vind ik het prima zo. De assistentes...