Meerdere malen gaat mis je krijgt te horen dat ze geen recept hebben gekregen of er liggen verkeerde medicijnen in de kluis personeel communiceert niks terug als er fouten zijn gemaakt
Voor de vierde keer herhaalrecept besteld maar weer voor de vierde keer laten ze niets horen, echt helemaal niets. Moet er dus weer zelf achteraan gaan. Bij de Benu apotheek Eureka in Dordrecht nooit...
Professioneel, luisteren goed naar mijn verhaal, denken mee, geven een belletje over medicijnen, overleggen indien nodig en word vriendelijk te woord gestaan. Echt bewondering voor de medewerkers van...
Recepten raken kwijt, zowel van ziekenhuis als huisarts toezegging medicijnen thuis bezorgen gebeurt niet. Dit zo vaak dat we hebben besloten dat een andere apotheek alleen maar beter service kan...
Apotheek komt afspraken niet na. Ziekenhuis heeft afgesproken dat apotheek medicijnen thuis levert op een bepaalde dag i.v.m. voorbereiding onderzoek in ziekenhuis. Aan het eind van de dag contact...
Herhaal recepten schijnen nogal lastig te zijn, dit gaat altijd verkeerd. Via de mail gewaarschuwd worden dat medicijnen klaar staat werkt niet, terwijl dit meerdere malen werd toegezegd. Personeel...
Herhaalrecepten gaan prima,maar moet et iets uitgezocht worden of iets anders besteld worden gaat dit erg moeilijk. Personeel is vriendelijk,maar heeft het vooral erg leuk en druk met elkaar.
Vooral informatievoorziening bij nieuw medicijn is nihil terwijl hier wel voor betaald moet worden (ik meen €7,50).Verder zijn medicijnen vaak niet op voorraad, althans de hoeveel die je volgens...
Tot twee weken terug geen problemen met deze apotheek. Helaas door omstandigheden die ik niet helemaal wil vermelden. Omdat deze zeer persoonlijk zijn ben ik genoodzaakt om andere apotheek te nemen....
Leuke apotheek , Er werd goed naar me geluisterd , kreeg zorgvuldige uitleg. Leuk en vriendelijke personeel , goede uitstraling . Komen altijd afspraken na ! Nooit problemen mee gehad
Al verschillende keren herhaalrecepten niet goed geregeld. Niet meedenken om dit op te lossen. En persoonlijk, wat ik niet vind kunnen, smoezelige outfits voor zorgpersoneel. Brrr.