Waardering van BENU Apotheek Odijk - Odijk op 2 oktober 2018
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
1. Mijn hulpverlener had apotheker gebeld met verzoek om informatie over medicijn-trial. Bericht terug bleef uit. Ik naar apotheker om na te vragen. A. Hij had eerst geen idee waarover ik sprak. Ik noemde naam hulpverlener en instelling en er ging hem iets dagen. Hij zocht in zijn telefoonaantekenigen en vond het verzoek. B. Hij zei letterlijk dat hij de aanvraag “niet serieus genomen” had, omdat het alleen nog ter informatie was. C. Hij had wel navraag gedaan bij de leverancier van de medicijnen maar had van hen geen bericht gekregen en had het maar laten zitten.2. Ik heb een klachtenbrief gemaild naar deze apotheker en naar de overkoepelende organisatie. Van geen van beide een reactie.3. De open balies waarbij ieder aanwezige kan meeluisteren en -kijken vind ik vervelend; gebrek aan privacy.4. Openingstijden zijn krap voor werkenden. De medewerkster die al heel lang bij deze apotheek werkt is zeer vriendelijk en denkt goed mee.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor BENU Apotheek Odijk? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
