BENU Apotheek Odijk

Medicijnen worden meegegeven alsof het een gunst betreft. Ook telefonisch wordt niet meegedacht en lijkt het alsof je als patiënt maar lastig bent. Ik ga, na een half jaar aanmodderen, op zoek naar...

Slecht hulp, telefoon neem ze niet op, daar naast doen ze erg raar over uit leg

Ik heb nog nooit zo'n verschrikkelijke apotheker mee gemaakt. Krijg van de arts steeds een recept maar deze wordt wel meteen ingenomen om bij het ophalen te horen dat je thuis nog 50 pillen moet...

Bijzonder goed te spreken over de wijze waarop afspraken worden nagekomen, de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de medewerk(st)ers én het verschaffen van informatie over met name de werking en...

Ik word altijd vriendelijk geholpen, nog geen last gehad van wachttijden. Bellen is ook mogelijk en ze zoeken dan ook dingen uit, dus eigenlijk ben ik positief.

BENU Apotheek Odijk blinkt uit door klantonvriendelijkheid. Er zijn vaak lange wachttijden, ook als er voldoende personeel is. Dat zit dan wat anders te doen terwijl de rijen wachtenden aangroeien....

Communicatie zeer slecht: men luistert niet naar de wensen van de klant, belt niet terug en als je als klant informatie wilt hebben moet je het er uit trekken. Personeel schoffeert klanten zelfs af...

sinds apotheek werd overgenomen door Loyds zéér slecht. Voormalige zelfstandige apotheker was zeer klantvriendelijk, sinds zijn vertrek is er zeer veel veranderd. Medicijnen komen via inpakcentrale...

Lange wachttijden, geen zitplaatsen. Vitaminepillen bleken niet besteld te kunnen worden, die overigens particulier wél via internet eenvoudig te bestellen zijn.Telefoonnummers ineens onjuist in...

Vandaag medicijnen gehaald, deze bleken niet op voorraad, Flixonase amp. Deze komen pas na 2 dagen. Vervolgens geen oplossing wat nu. Verder ook geen informatie. Lange rij wachtenden, maar 1 persoon...