Naar de navigatie Naar de inhoud

BENU Apotheek Oranjepark

Farmacie

6
.8

uit 4 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van BENU Apotheek Oranjepark - Dordrecht op 9 mei 2012

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

7

Behandeling

4

Omgang medewerkers

1

Informatie

1

Luisteren

4

Accommodatie

8

Toelichting

Een nare ervaring gehad met deze apotheek. Mijn vriend heeft op een vrijdagmiddag medicijnen voor mij opgehaald die onder mijn achternaam bij de apotheek klaarlagen. Hij heeft toen de verkeerde medicijnen meegekregen voor een hele andere patient!! Ik heb daardoor het hele weekend last van gezondheidsklachten gehad, die door de juiste medicijnen absoluut verminderd konden worden! Maandag om 8:00 ben ik zelf naar de apotheek gegaan en stond ik voor een dichte deur!! De deur ging pas 8:10 open (terwijl openingstijd toch echt 8:00 is). Ik heb het verhaal bij de medewerkster uitgelegd en wat ze toen zei, nou daar gingen mijn oren van klapperen. "Bij het ophalen van medicijnen vragen wij altijd of het adres juist is. Dan heeft uw vriend niet geluisterd". Pardon? Het adres leek in de verste velden niet op ons adres, dus dit had mijn vriend echt wel opgevallen als het adres genoemd was. Volgens mijn vriend is er helemaal niet om het adres gevraagd! Ze keek me tijdens het hele gesprek niet aan, waar ik heel slecht tegen kan. En daarnaast kon er ook geen excuses af van het feit dat er verkeerde medicijnen mee waren gegeven. Heel slecht dit!

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor BENU Apotheek Oranjepark? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.