Ik ben erg tevreden over Benu. Een tijd terug niet zo maar dat lag meer aan mij, sorry daarvoor. De medewerksters zijn altijd behulpzaam. Door de juiste vragen te stellen aan de medewerksters kom je...
Nadat ik gevallen was met een fiets, wond gehecht bij de huisarts, moest ik een tetanusprik ophalen bij de apotheek, zodat die bij de huisarts kon worden gezet. In de apotheek kom je dan bij een...
Volgens een medewerkster van de apotheek zou een combinatietablet van twee medicijnen niet meer door mijn verzekeraar worden vergoed. In plaats daarvan kreeg ik de betreffende medicijnen...
Ik kom een papieren pijnstillersrecept inleveren voor mijn moeder die ontslagen is uit een kliniek 1dag na een heupoperatie, dan wordt er doodleuk gezegd dat dat nu niet meteen meegegeven kan worden...
Bunu komt elke keer weer dat het niet vergoed zou worden door mijn verzekering. Heb nooit problemen gehad met de apotheek in prinsenland. Altijd correct. Heb Zilverenkruis Achmea gebeld en deze zei...
Medicijnen waren niet aanwezig en de levertijd zou 14 dagen zijn. Ik zou dan een mail krijgen als de medicijnen in de kluis lagen. Er kwam geen mail, dus ik moest bellen hoe het zat. In de computer...
Aan de balie redelijk goed behandeld. Medewerkers aan telefoon zijn zeer geïrriteerd en behandelen je vraag niet goed. Erg ontevreden met telefonisch contact.
Zeer klantonvriendelijk, en wanneer ik feedback geef, wordt er eerst ontkend, en daarna ligt het aan de klant. Geen vertrouwen in deze apotheek. Regelmatig gaat het ook mis met bestellingen, al of...
Medicijnen voor 12 uur besteld liggen de volgende dag na 15 uur klaar, beweert de apotheek. Al een poos krijg ik de medicijnen via de uitgifte automaat . Dus gewacht op een berichtje met de pincode....
Deze apotheker verzorgt al tijden lang de medicatie van mijn schoonvader van 93 jaar. Ze zijn altijd bereid om mee te denken en blijven geduldig ook al loopt het van onze kant niet altijd helemaal...
Contact gehad over medicatie die bezorgd zou worden. Na twee dagen, na sluitingstijd van de apotheek, een e-mail ontvangen dat de medicatie in de apotheek opgehaald kan worden. Telefonisch contact...
Medicijnen besteld via de automaat, om de lange wachttijden niet te hoeven meemaken. Een week later gebeld, waarom de medicijnen niet geleverd worden. Omdat ze wederom een eerste uitleg willen...
Ik heb enkel een anticonceptiepil nodig. Deze is al 2x veranderd zonder dat mij hier uitleg over wordt gegeven, en als ik ernaar vraag kan niemand mij een antwoord geven. Verder zijn er altijd...
Niet nakomen van afspraken. Zonder overleg stopzetten van medicijn dat sinds één week was voorgeschreven. Er werd beterschap beloofd maar twee weken later werd het medicijn weer niet geleverd.