Waardering van BENU Apotheek Rozengracht - Amsterdam op 30 juli 2025
Aandoening / behandeling
Psychische problemen
Toelichting
They either have very bad computers or not enough staff training. They took my paper perscription and told me they would order my medication and email me. After waiting for a week, i called them to ask about it because they had forgotten, they said they cannot order the medication, as it’s finished. They wasted my time and interrupted my medication course all because they couldn’t do the necessary checks while i was there or communicate to me. The woman i spoke to on the phone was cold and dismissive which makes the situation worse, they don’t handle medication with care, and they are unprofessional in customer service.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Telefoonnummer
De inzender van de waardering heeft het telefoonnummer bevestigd.
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor BENU Apotheek Rozengracht? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.