Medewerkster was steeds in computer het kijken, na 20 min. kreeg ik pas een antwoord/uitleg, die ook niet eens klopte, het zou aan verzekering liggen. Zijn niet transparant, schuiven alles op...
Er wordt meermaals geen uitleg gegeven, terwijl dit wel in rekening wordt gebracht. De laatste jaren veel personeelsverloop, nu moet je maar net geluk hebben wie je helpt en of je goed wordt...