Naar de navigatie Naar de inhoud

BENU Apotheek van Lennep

Farmacie

4
.7

uit 3 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van BENU Apotheek van Lennep - Zeist op 12 februari 2024

E-mailadres

Omgang medewerkers

2

Uitleg

2

Begeleiding

2

Gewenste resultaat

2

Deskundigheid

N.v.t.

Passende zorg en ondersteuning

N.v.t.

Samenwerking

N.v.t.

Toelichting

Helaas gaat er heel veel mis bij deze apotheek. Eigenlijk gaat het elke keer wel mis. Zo lijkt het bijvoorbeeld een standaard antwoord te zijn dat een recept niet ontvangen is. En bij herhaaldelijk bellen blijkt het recept dan toch wel degelijk ontvangen te zijn, maar over het hoofd gezien, als stopbericht verwerkt of een ander excuus. Ook vaak gehoord dat medicatie speciaal bereid moet worden door de apotheker, terwijl de geleverde verpakking vervolgens van een grote farmaceut komt. Het personeel is onbeleefd in de omgang, één medewerkster praatte dwars door mijn verzoek heen en zei eerst herhaaldelijk een recept niet ontvangen te hebben omdat er niet met Zorgmail gewerkt wordt. Het recept zou via de gewone (en dus onbeveiligde mail) opgestuurd moeten worden door de arts (!) Echter 2 minuten later is het recept er ineens wel, nota bene via Zorgmail. Magisch! Ik betwijfel de veiligheid t.a.v. mijn gezondheid bij de handelswijze van deze apotheek.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor BENU Apotheek van Lennep? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.