Gaat goed: Vriendelijkheid van de medewerkers Kan beter: Zorgen dat ik, bij ophalen en volledig zelf betalen van mijn medicijn, van te voren op de hoogte gebracht wordt dat de afleverkosten in 2024...
Gaat goed: Vriendelijk en luisterend Kan beter: Ik denk dat het voor iedereen prettig zou zijn om tussen de balies een soort afrastering te maken Dat geeft meer privacy
Gaat goed: de herhaalservice en de vriendelijkheid van de (meeste) medewerkers Kan beter: snellere communicatie/reactie in de berichtenbox in mijnbenu; als er een nieuw recept benodigd is,...
Gaat goed: Mijn tevredenheid berust op mijn levenservaring en relativeringsvermogen. Aan alles ben ik u een compliment schuldig: locatie, netheid, vriendelijkheid, hulpmiddelen, etc, etc. Kan beter:...
Het scherm om een volgnummer te krijgen is voor slechtziende niet bruikbaar. Je ontvangt per e-mail een code om een volgnummer te krijgen, vanwege de slechte leesbaarheid van het scherm is deze niet...
Gaat goed: Als en andere apotheek in Zeewolde was als Benu dan ik ga gelijk daar inschrijven. Ik houd alleen slecht ervaring over. Kan beter: Op druk tijdstip meer balies openen. Verschrikkelijk lang...
Gaat goed: Overal op zoek gaan in de regio naar een bepaalde antibiotica. Bezorgservice omdat ik niet lang van huis kan. Kan beter: Meer klantgericht werken. In sommige omstandigheden is het...
Gaat goed: Altijd keurige en vriendelijke behandeling door de medewerkers. Kan beter: Ik vind dat er zeer weinig privacy is. Je kunt duidelijk horen wat een medewerker tegen een cliënt zegt. Niet...
