Allereerst: in het veld Aandoening/behandeling hierboven is er niet helemaal rekening gehouden met apotheek-bezoek, d.w.z. de apotheek "behandelt" niet die levert alleen medicijnen!ik heb het over...
Medicijnen die ik op tijd besteld heb waren er niet, ze hebben nauwelijks moeite gedaan om een oplossing te vinden. Ik moest zelf de oogarts bellen voor een oplossing, terwijl zij dat moesten doen....
Tot 3 x toe gebeld om te controleren of recepten van het ziekenhuis goed zijn aangekomen.Tot 3 x toe is mij verteld dat alles op voorraad is.Helaas blijkt weer eens dat de medewerkers niet eens de...
Niet goed geleverde medicatie. Aantallen en medicatie ontbreekt bij heraalmedicatie. Ook nieuwe herhaalrecepten kloppen niet. Dit is al de 5 keer achter elkaar dat dit gebeurt. Men luistert niet bij...
Al verschillende keren ontbraken er medicijnen van herhaalrecepten. Ook is er altijd een tekort van een bepaald medicijn. Zelfs na herhaaldelijk klagen geen oplossing geboden.
Altijd te laat met recepten of zij hebben geen herhaal recept ontvangen. Dit gebeurd zo regelmatig dat het geen toeval meer is. Ook werken de medewerkers erg langzaam en zijn ze niet klantvriendelijk.
Echt slecht. Legt de schuld bij de huisarts. Dus ik heb zelf een papierecept bij de huisarts opgehaald zodat ze dat excuus niet weer kon gebruiken. Duurde alsnog 5 werkdagen. Gewoon herhaal recept...
Bij fouten is het nooit hun schuld maar altijd die van de huisarts. Elke keer is er wel iets, of de medicijnen zijn niet op voorraad, recept is niet binnen gekomen of verkeerde merk etc. Ze geven...
Lange wachttijden, 2 dagen van te voren bestellen, medicijnen vaak niet op voorraad dan weer terugkomen, bestelling soms niet compleet, 1 maal medicijnen van een ander meegekregen.
Personeel heeft weinig kennis over medicijnen/supplementen die zonder recept te verkrijgen zijn.ook rommelen ze met goedkope medicijnen.ze willen patiënten voordoen dat ze het dure medicijn niet...