Ze nemen nu meer tijd om te luisteren en indien noodzekelijk zoeken ze naar een passende oplossing. Medicijnen liggen sneller en correct klaar. Het heeft wel even tijd nodig gehad, snds ze onder...
Na een samenwerkingsverband/overname door/met BENU wordt er na ruim 'n jaar een "herinneringsnota" gestuurd met schijnbaar onbetaalde rekeningen. Er is een mail gestuurd door ondergenoemde...
Uitstekende apotheek in een ouderwets vertrouwde omgeving in plaats van de gelikte, steriele, zakelijke, onpersoonlijke, commerciële omgeving die steeds vaker de norm lijkt te moeten zijn elders. De...
Verbeterpunten: Zet er vriendelijk personeel neer. Na 10 jaar klant te zijn geweest eindelijk overgestapt naar een andere apotheek met vriendelijke mensen die je ontvangen met een lach. Afstand was...
Man man man wat een slechte service zeg klantvriendelijkheid is ver te zoeken bah. De dames die je helpen doen er werkelijk alles aan om je geïrriteerd weer de deur uit te laten lopen door hun...
Het bezoeken van deze apotheek ervaar ik altijd alsof je in een voormalig oost Duits winkeltje komt. Wachten en wachten, ook al is het rustig in de apotheek. Het lijkt alsof ze het erom doen. De...
Kortaf en erg spaarzaam met informatie. Op iedere mogelijke manier wordt geprobeerd geld afhandig te maken, door onder andere eerste uitgifte gesprekken te berekenen terwijl ze je niks vertellen over...
Je krijgt een grote mond als je op zaterdagochtend een recept op komt halen (dat had ik maar door de week moeten doen). Door beperkte openstelling kon ik alleen op zaterdag komen. Een...
Deze apotheekhouder beloofd al haar klanten medicijnen te verstrekken de volgende werkdag na 16.00 uur als men besteld de dag er voor. Dit gebeurt niet goed. Wacht tijden zijn lang en ik en mijn...