woensdag 30-08 herhaalrecept aangevraagd via de Boots app (zoals 3x eerder gedaan). Week later nog geen bericht dat het in de kluis ligt. Maar eens gebeld. Helaas krijg je niet een medewerker van de...
Apotheek Boots Lewenborg Groningen is deze week in de fout gegaan. In de medicijnkluis, die via een mail voor mij bestemd was, zat een medicijn voor een andere patiënt. Teruggebracht en een dag...
De medewerkers zijn best aardig en toch is dit geen fijne apotheek, maar meer een drogist waar je medicatie kunt krijgen. Sinds de medicijnrobot gaat mijn medicatie zonder uitleg in de robot. Ik moet...
Super slecht voorbereid, nooit de medicatie direct klaar duurt altijd dagen voordat je de simpelste dingen hebt. Het ligt ook nooit aan hun ze geven altijd de dotker de schuld terwijl ik deze dokter...
Minpunten: altijd lang wachten, personeel heeft het altijd druk met andere dingen dan de klant, rigide/geen ruimte voor meedenken/service. Pluspunten: mooi en ruim gebouw, waar meerdere instanties...
Erg tevreden over de klantvriendelijkheid. Helaas moest ik wel vragen om een ander soort dop voor deze fles medicijnen en extra spuitjes om de medicijnen toe te dienen. Dit is elke keer zo dus hadden...
Dat deze apotheek na zulke grove fouten nog open is mag een wonder heten. Verkeerde medicatie uitgeven aan mijn dochter met zware epilepsie, als je daar vervolgens mee terug gaat, sta je minimaal een...
Zeer onprofessioneel en niet klantvriendelijk, lange wachttijden en medicijnen die of niet klaar liggen of ze hebben een b keuze ipv voorgeschreven medicijn.
Logistiek klopt het niet. Medicijnen liggen niet op tijd klaar of incompleet. Ze durven je nog 20 cent bijbetaling af te vragen voor bij een ander middel terwijl zij logistiek het juiste niet kunnen...
1. Vestiging Lewenborg: die lange wachttijden, geen privacy etc. Desinteresse medewerkers. 2. Vestiging Oosterhoogebrug: de helft vd tijd is er een medewerker apotheker. De andere helft geeft de...
Op maandag medicijnen besteld omdat we lange tijd op vakantie gaan. Vrijdag zouden ze klaar liggen, nou geen medicijnen op vrijdag, helemaal voor niets heengegereden, ook nog lang wachten ook. Maar,...
Krijg steeds andere medicijnen. Ook al schrijft de specialist op het recept dat het origineel gegeven moet worden. Daar luisteren ze niet naar. Krijg je een generiek middel uit Roemenië later weer...
De wachttijden zijn enorm en de medewerkers zijn heel traag en inefficient bezig. Medicijnen zijn niet op voorraad. En als je ze besteld hebt liggen ze niet klaar. Er zijn weinig organisaties die nog...
Slechte service. Verkeerde medicijnen klaarliggen (als ze er al zijn) en lange wachttijden. Ongeïnteresseerd personeel die alles op zn gemakje doet. Sinds een jaar bij deze apotheek en alleen maar...