Naar de navigatie Naar de inhoud

Boots apotheek Zevenhuizen

Farmacie

4
.5

uit 13 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van Boots apotheek Zevenhuizen - Apeldoorn op 15 oktober 2012

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

1

Behandeling

1

Omgang medewerkers

3

Informatie

6

Luisteren

1

Accommodatie

6

Toelichting

Weigering tot levering van medicijnen, wanneer de apotheker hiermee wordt geconfronteerd gooit deze vervolgens de hoorn op de haak! Ik heb als gevolg hiervan medicijnen bij Dienstapotheek Apeldoorn met de taxi moeten halen wat maar liefst € 51,25 kostte. Deze apotheek blijft volgens mij ernstig in gebreke in het nakomen van de door de overheid opgelegde zorgplicht. Beschuldiging naar de klant dat deze de herhaalrecepten van verkeerde nummers zou voorzien. Dit blijkt echter door de apotheek zelf te zijn gebeurd. Ook hier wordt op zeer grove wijze de verbinding verbroken door de apotheek door de hoorn weer op de haak te gooien. Bewust verkeerde informatie verstrekken omtrent vergoeding door de verzekeraar. Veelvuldig mijn beklag gedaan, hierop is nooit enige reactie ontvangen. Wachttijden van twintig of dertig minuten zijn normaal bij deze apotheek. Enkele personeelsleden getuigen structureel van onacceptabel gedrag richting de klanten. Ongehoord!

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Boots apotheek Zevenhuizen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.