Naar de navigatie Naar de inhoud

Franciscus Gasthuis Apotheek

Farmacie

4
.5

uit 4 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van Franciscus Gasthuis Apotheek - Rotterdam op 30 september 2016

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

2

Behandeling

3

Omgang medewerkers

2

Informatie

2

Luisteren

2

Accommodatie

7

Aandoening / behandeling

Heupvervanging

Toelichting

Na zeer positieve reviews over het ziekenhuis en de orthopeed helaas een negatieve ervaring met de apotheek. Ik had voor 5 weken medicijnen meegekregen. Kwam erachter dat er voor 1 medicijn door de apotheek te weinig mee was gegeven. Ben 2 dagen bezig geweest om de apotheek telefonisch te kunnen bereiken. Kreeg steeds de mededeling dat ik het op een later moment nogmaals moest proberen. Uiteindelijk na een andere voorkeur (de 1 die bedoeld is voor de medewerkers van het ziekenhuis ) is het gelukt. Had eerder al de andere cijfers geprobeerd echter werd van het kastje naar de muur gestuurd. Het recept werd doorgestuurd naar mijn apotheek. Eerder al meegemaakt dat de wachttijd in de apotheek absurd lang is.

Reactie van/namens Franciscus Gasthuis - Rotterdam

Wat spijtig om te horen dat u er zoveel tijd aan kwijt bent geweest. Mag ik u vriendelijk verzoeken om contact op te nemen met onze cliëntvertrouwenspersoon? Dit kan via 010 - 461 6701 of via www.sfg.nl (bij: Over Franciscus). Zo kunnen wij leren van uw ervaring.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Franciscus Gasthuis Apotheek? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.