Naar de navigatie Naar de inhoud

Medsen Apotheek Dorestede

Farmacie

7
.9

uit 111 waarderingen

Waardering van Medsen Apotheek Dorestede - Wijk bij Duurstede op 10 oktober 2024

via Feeddex
Geverifieerd

Omgang medewerkers

8

Uitleg

N.v.t.

Begeleiding

5

Gewenste resultaat

1

Deskundigheid

6

Passende zorg en ondersteuning

5

Samenwerking

4

Toelichting

Gaat goed: Telefonisch goed bereikbaar gedurende de dag. Meestal online bestellen is twee dagen later in de automaat. Soms heb ik na twee dagen nog geen bericht gehad, dan bel ik naar de apotheek of m’n medicijnen er wel of niet zijn. Dat scheelt mij veel tijd, energie, reiskosten. Dus dat is echt heel fijn dat ze tijdens openingstijden (exclusief middag pauze) goed telefonisch bereikbaar zijn en je niet lang hoeft te wachten tot ze opnemen Kan beter: Automaat heeft regelmatig storing. Vooral mensen die werken die alleen naar de apotheek kunnen buiten openingstijden, heel vervelend als de automaat het niet doet en je wel je medicijnen die dag nog nodig hebt. Een storingsdienst hiervoor zou fijn zijn. Of dat je een nummer kan bellen dat ze het dan oplossen. Nu moet je gewoon wachten tot volgende dag en dan hopen dat je tijdens openingstijden er heen kunt, want als je er de volgende avond pas kan zijn, kan het voorkomen dat de automaat nog steeds storing heeft. Dat is een groot verbeterpunt! Verder is het ook de toegankelijkheid. Zelf ben ik niet altijd in staat om zelf medicijnen op te halen. Dan haalt iemand anders het voor me op. Maar soms lukt het me net, maar dan moet ik wel voor de deur kunnen parkeren (heb geen invalide kaart) en dat kan dus eigenlijk niet, dus dan moet je best een stuk lopen als je met de auto komt. Openbaar vervoer is geen optie, vanwege andere woonplaats, daar is de bus nooit op tijd of stopt niet als je staat te wachten. Ook hierdoor kies je sneller voor de automaat, zodat je savonds na sluitingstijd langs kunt rijden en de auto voor de deur kan neerzetten en snel je medicijnen uit de automaat halen. En dan hopen dat er geen handhaving of politie is op dat moment. Dus mijn beste tip die ik kan geven is een storingsdienst voor de automaten die niet werken buiten openingstijden. Nóg minimaal een dag langer wachten terwijl je zonder zit, is echt geen pretje. Ook ergernis aangezien je er speciaal naartoe gaat wat veel tijd, energie (die ik al bijna niet heb) en kosten (vervoer) voor Jan met de korte achternaam. Tevens een groot struikelpunt voor mij is het bereiken. Zonder invalidenparkeerkaart moet je best een stuk lopen, nu loop ik steeds risico op boete etc omdat ik officieel niet voor de deur mag parkeren, maar het parkeren is te ver weg en het ov sluit niet aan vanwege mijn woonplaats. Dus bijv 2 plekken die nu voor laden en lossen zijn veranderen voor automaat plekken. Uitsluitend voor gebruik apptheek en automaat. Max 10 minuten parkeren. Zoiets zou echt heel erg fijn zijn voor alle mensen die slecht ter been zijn of veel pijn hebben oid maar die geen invalide kaart hebben

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Medsen Apotheek Dorestede? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.